Boursorama Banque est une banque en ligne française, filiale à 100 % de la Société Générale. Elle est née de la fusion en 2002 entre Fimatex et Finance Net. C’est une banque en ligne qui s’adresse aux particuliers mais aussi aux professionnels sur www.boursorama.com. En tant qu’expert, elle facture des frais de maintenance pour le compte Essentiel.
Mon compte Boursorama
Pour accéder à votre compte bancaire personnel ou professionnel, vous devez vous rendre sur la page de votre espace client sur https://www.boursorama.com/connexion.phtml.
Sur cette page web, vous devez renseigner vos identifiants et votre mot de passe. Votre identifiant de connexion vous a été fourni lors de la première ouverture de votre compte. Votre mot de passe peut être généré en cliquant sur ce lien « CRÉER un mot de passe ».
Boursorama Banque en ligne sur boursorama.com
Le site de la banque vous permet d’accéder à une myriade de services disponibles sur boursorama.com:
- Un portail d’actualités qui couvre les marchés, les banques et les entreprises.
- Un espace réservé aux clients et sociétaires de la banque pour ouvrir un compte bancaire et effectuer des opérations bancaires : virements, impressions RIB et demande de cartes bancaires.
- L’accès à une variété de produits dont : Livret A boursier, épargne, assurance vie, OPCVM, SICAV et FCP. FCP et Crédit Immobilier
Comment contacter le service client de Boursorama Banque par email, téléphone ou courrier ?
Vous vous demandez peut-être ce que vous pouvez faire pour :
- Contacter le service client par téléphone ?
- Vous souhaitez envoyer un email au service client ?
- Quelle est l’adresse pour joindre le service client par courrier ?
- Puis-je contacter le service clientèle via les réseaux sociaux ?
Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur la page d’aide http://www.boursorama.com/aide/support.phtml dédiée à la prise de contact avec la banque. Tous les horaires, le numéro de contact, l’email et l’adresse postale pour contacter le service client de Boursorama.
- Le service client peut répondre à toutes vos questions en appelant le 0146 09 49 49 ou le 0800 09 20 09 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi, de 9h à 20h , et le samedi de 8h45 à 16h30, hors jours fériés.
- Vous pouvez également nous joindre par téléphone. Vous pouvez également contacter un conseiller commercial au 0800 09 20 09.
- Par l’intermédiaire de votre compte client, vous avez la possibilité de vous connecter au service client de l’espace Mon Bourso de votre compte bancaire.
- Le service d’opposition pour demander la mise en opposition de votre compte bancaire est disponible par téléphone :
Pour demander la carte Visa Classic : (+33) 9 69 36 33 66
Pour une carte Visa Premier : (+33) 4 42 60 53 44 - Courrier et adresse postale pour envoyer vos chèques à Boursorama Banquet à l’adresse suivante : TSA 711-1111- 92730 Nanterre Cedex
- Par les réseaux sociaux sur Facebook et Twitter.
- Si vous souhaitez joindre le service des réclamations, un formulaire de contact est accessible sur la page de contact.
- En cas de litige, le médiateur :
M. Le Médiateur de la FBF – BP 151 – 75422 PARIS CEDEX 09
Fax : 01-48-0052-89
Email : mediateur@fbf.fr
ou
Le Médiateur de l’AMF
17, place de la Bourse
0778 PARIS CEDEX 02
L’adresse du siège social : L’adresse de Boursorama Banque
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Adresse : 18 quai du Pont du Jour – 92100 Boulogne-Billancourt
Téléphone : 01 46 09 58 00
