Arkevia : comment se connecter à mon coffre-fort numérique

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Arkevia : comment se connecter à mon coffre-fort numérique

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Arkevia est un spécialiste de la dématérialisation des documents. Les salariés et les particuliers peuvent accéder au coffre-fort mon compte Arkevia pour accéder à leurs informations professionnelles et personnelles. L’accès à mon coffre-fort est disponible via Internet à l’adresse www.arkevia.com.

Quel est le processus de fonctionnement d’Arkevia ?

Arkevia est un coffre-fort électronique. Mes documents sont conservés dans un coffre-fort personnel sécurisé qui est protégé par mes données personnelles. De plus, ils sont accessibles par internet via votre smartphone, votre ordinateur ou votre tablette. De plus, vous pouvez classer les fichiers par catégorie et par dossiers pour les retrouver rapidement.

Ainsi, les employés et les clients peuvent télécharger, stocker et imprimer des documents professionnels et personnels.

  • Fiche de paie ou bulletin de salaire.
  • Factures EDF, quittances de loyer…
  • Documents d’identité Carte d’identité ou livret de famille, passeport.
  • Diplômes.
  • Le contrat de travail, la lettre d’augmentation de salaire, et tous les autres documents que le RH de votre entreprise peut vous envoyer.

En outre, nous devons discerner deux services :

  • Les employés qui sont des salariés : Les codes d’accès à l’offre My Arkevia fournis au service des ressources humaines de votre employeur.
  • Les particuliers : L’offre Arkevia.

De nombreuses entreprises lui font confiance pour effacer les fiches de paie, les contrats de travail et autres documents RH des salariés. Par exemple, Cegedim, Leroy Merlin et Altran. Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez vous inscrire pour obtenir un compte. En réalité, vous devez suivre le processus d’inscription sur www.myarkevia.com. Ensuite, il vous sera demandé de fournir votre numéro d’enregistrement, ainsi que le code secret. Si vous ne disposez pas de ces informations, vous devez contacter le département RH de votre entreprise.

Comment puis-je me connecter à mon compte Arkevia ?

Vous devez d’abord utiliser un navigateur Internet. Vous pouvez utiliser votre ordinateur ou votre téléphone portable.

Ensuite, vous devez d’abord ouvrir le site www.arkevia.com. Ensuite, vous devez choisir la rubrique  » COFFRE FORT « . Celle-ci est située en haut à droite de votre écran. Il est important de noter que vous avez accès à la sécurité de votre employé depuis www.myarkevia.com.

Ensuite, vous devez remplir vos données de connexion. Il s’agit de votre adresse e-mail et du mot de passe que vous avez créé lors de votre inscription. Cliquez sur « LOG IN » pour vous connecter à Arkevia My Account en ligne.

Accès à l’espace pour les clients

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace personnel, vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe. La procédure de demande de réinitialisation est simple :

  1. Sélectionnez la rubrique « Mot de passe oublié ? ».
  2. Saisissez votre adresse e-mail.
  3. Vous recevrez vos informations de connexion et votre nouveau mot de passe par courrier électronique.
  4. Connectez-vous et définissez votre mot de passe.

Problème de connexion : contactez le service client

Il n’y a pas de moyen de joindre le service clientèle d’Arkevia par téléphone. Vous pouvez toutefois contacter un représentant de SRH par message.

Tout d’abord, vous pouvez envoyer un e-mail à contact@arkevia.com.

Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne. Ce formulaire est accessible à partir de la page de connexion de Mon compte Arkevia.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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