Le Crédit Agricole Centre-Est est une filiale du groupe régional Crédit Agricole. La banque en ligne Caisse régionale de crédit agricole Centre-est mutuel propose des produits d’assurance et de banque au sein des régions Bourgogne et Rhône-Alpes. En effet, elle est implantée en Saône-et-Loire (CA71), dans le Rhône (CA69) et dans l’Ain (CA01). La banque s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Grâce à son site internet www.ca-centrest.fr, les membres et les clients peuvent accéder à l’espace utilisateur de l’ACACÉ où ils peuvent gérer leur compte en permanence. Ainsi, l’accès à mon compte au CA-Centrest permet d’effectuer des opérations financières, bancaires et boursières en ligne.
La banque à distance de CA Centre Est
Grâce à son site internet www.ca-centrest.fr, la banque à distance vous permet d’effectuer des opérations courantes pour gérer votre argent.
- Tout d’abord, c’est une institution qui s’adresse aux professionnels, aux particuliers agriculteurs, aux entreprises ainsi qu’aux collectivités publiques et aux associations.
- Pour contacter votre conseiller par chat, téléphone, email ou vidéo via votre webcam, il existe l’agence bancaire directe sur banquedirecte.ca-centrest.fr. De cette manière, vous n’avez pas besoin de vous déplacer en agence.
- Pour les achats effectués en ligne, vous pouvez bénéficier des options de paiement en ligne sécurisé avec 3D Secure pour vos cartes bancaires Visa.
- Grâce au site CA-Centrest, la gestion et le suivi de mon compte en ligne sont facilités. De plus, il est accessible via votre téléphone mobile sur m.ca-centrest.fr. Les autres services associés à votre compte en ligne sont SMS Fil Mobile, e-Document et Invest Store.
- Des prêts immobiliers et à la consommation pour vous aider à réaliser vos rêves
- Des solutions d’assurance sur les biens (télécommande auto, habitation, surveillance) à souscrire directement sur le portail dans la rubrique « Mes contrats ».
- Grâce aux simulateurs en ligne, vous pouvez créer vos propres devis d’assurance. Vous disposerez ainsi de toutes les données nécessaires avant de souscrire aux contrats d’assurance Garantie des Accidents de la Vie (GAV), Autonomie, Obseques, Deces, Invalidité.
www.ca-centrest.fr Accès à votre compte
Pour vous connecter à votre compte client, vous devez vous connecter à www.ca-centrest.fr. Sur ce site, vous trouverez l’accès en haut à droite sur la page d’accueil. Vérifiez que vous avez bien choisi la rubrique « Accéder à mes comptes ».
Vous êtes ensuite transféré vers la section de connexion CRCA-CE. Le formulaire d’identification pour l’ouverture de votre compte nécessite que vous remplissiez :
- Votre identifiant client est aussi appelé votre code d’accès, est aussi appelé votre accès. Il s’agit d’un identifiant client à 11 chiffres.
- Votre mot de passe ou code personnel. Le code est composé de six chiffres et vous devez utiliser la souris pour le saisir.
- Cliquez sur le bouton « Confirmer » pour vous connecter.
CACentrest : problème d’accès ?
Si vous pensez avoir été victime d’un piratage ou que votre compte a été compromis, vous pouvez contacter le service clientèle (customer relations).
Si vous avez des problèmes d’accès comme la perte d’un mot de passe, il est possible de joindre la banque en ligne via le processus adhoc. Sur la page d’accueil www.ca-centrest.fr, cliquez dans le menu « Mot de passe oublié ? » ou « Demander votre code ».
La démarche de récupération du numéro d’identification ou de réinitialisation du code d’accès s’effectue directement en ligne.
Autres numéros de contact du Crédit Agricole Centre-Est
Le service client du ca-centrest est disponible de différentes manières. Les possibilités de contact sont les suivantes :
- La banque à distance du CA-Centrest Filvert est disponible au 04 78 335 335 (prix des communications locales) accessible toute la journée, sept jours sur sept.
- Le service des relations avec la clientèle pour toutes les demandes concernant les prêts, les assurances ou la bourse au numéro 0474-01-4000 (appel gratuit).
- Contactez-nous par internet, depuis votre espace client à l’adresse www.ca-centrest.fr.
- Pour les utilisateurs de smartphones (iPhone ou Android), via le service CAEL pour l’internet mobile à l’adresse https://ca-mobile.com.
- Si vous rencontrez des problèmes avec les codes de connexion de vos comptes dans votre espace client, contactez le service après-vente au 04 7470 5000.
- L’agence la plus proche de chez vous : Lyon, Corbas, Morestel, Amberieu, Autun et Bourgoin. Jallieu, Bron, Beaurepaire, Chaponnay, Roussillon, Ecully, Francheville, etc.
Le siège social de la banque est situé dans la ville de Champagne Mont d’Or.
Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Centre-est
1 rue P. de Truchis de Lays
69541 CHAMPAGNE MONT D’OR CEDEX CHAMPAGNE
Téléphone : 04 72 52 8000
