Avec l’aide du site www.amazon.fr, vous pouvez acheter une large gamme de produits en ligne. Vous devez d’abord créer un compte Amazon pour profiter des avantages de ce site d’achat en ligne. Cependant, la procédure est simple. L’ouverture de votre espace client ne prend que quelques minutes et ne nécessite que quelques détails. Si vous souhaitez vendre des articles sur le site, vous devrez créer un compte en tant que vendeur.
Mon compte client en ligne Amazon se trouve sur www.amazon.fr
Pour créer votre compte, rendez-vous d’abord sur www.amazon.fr. Sur la page d’accueil, vous devrez sélectionner le lien hypertexte « Nouveau client ? Commencez ici ».
Saisissez votre nom, votre adresse électronique et sélectionnez votre mot de passe. Pour confirmer la création du compte personnel, cliquez ensuite sur le bouton « Créer mon compte Amazon ». Vous recevrez ensuite un code d’activation par courrier électronique pour confirmer et accéder à votre compte.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’abonnement Premium, consultez notre article sur l’abonnement Prime.
Inscription au compte vendeur Amazon
Si vous envisagez de vendre vos produits sur la place de marché Amazon, vous aurez besoin d’un compte de vendeur. Avant de commencer à vendre, complétez votre inscription en sélectionnant le type d’abonnement que vous souhaitez et activez votre compte vendeur Amazon. Vous devrez vous associer en utilisant votre compte client si vous en avez déjà un.
Vous pouvez choisir entre 2 types d’espace commercial :
- Si vous ne vendez que quelques articles ou aucun article, il est recommandé d’utiliser le plan BASIC qui est la meilleure option avec des frais de 0,99 $ par article vendu.
- Si vous êtes en mesure de réaliser de nombreuses ventes par mois, sélectionnez la formule PRO, qui s’accompagne d’un coût mensuel de 39 EUR quel que soit le nombre de produits vendus.
De plus, avec l’option « European Marketplaces » à 39EUR par mois, vous pouvez augmenter votre exposition aux clients sur Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.it et Amazon.es.
Mon compte Amazon a été fermé
L’entreprise se réserve le droit de fermer les comptes des clients qui ne respectent pas les conditions et les politiques. Si vous avez reçu un e-mail et que votre compte est effectivement fermé, nous vous suggérons de contacter le service clientèle.
Cela est dû au fait que la fermeture de votre compte entraînerait la fermeture de tous les comptes associés. De plus, toute tentative d’ouverture du compte pourrait entraîner une fermeture immédiate et automatique.
Problèmes de connexion
Si vous avez oublié votre mot de passe Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander une réinitialisation afin d’obtenir des codes temporaires. Passez par la procédure « Mot de passe oublié ? « puis saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable qui sont liés à vos données personnelles.
Si vous pensez que votre compte Amazon a été verrouillé, vérifiez d’abord que les informations relatives à votre vendeur sont correctes. Si cela ne suffit pas, ne tardez pas à contacter l’assistance.
