En utilisant le service d’accueil de La Poste, les particuliers peuvent bénéficier des services du courrier. Pour bénéficier de ces avantages, les usagers doivent créer un compte La Poste sur www.laposte.fr qui est le nouveau successeur de Mon Espace Client. En effet, c’est par le biais de ce compte que vous pourrez bénéficier des services de La Poste :
- Contrôler votre service « Veiller sur mes parents » Le facteur rend visite à une personne âgée vivant à domicile pour mettre fin à son isolement.
- Acheter des produits et services et suivre les commandes en ligne effectuées en magasin
- Suivez votre courrier et vos colis avec csuivi sur www.csuivi.courrier.laposte.fr
- Assurez-vous d’avoir le temps de demander un changement de livraison : prenez un autre rendez-vous après l’avis du transporteur.
- Envoyez un courriel
Créez un compte sur www.laposte.fr
Si vous n’avez pas de compte La Poste, vous pouvez vous inscrire sur le site www.laposte.fr. Ainsi, la procédure de création d’un compte est totalement gratuite et ne prend que quelques minutes. En fait, vous devez saisir une adresse électronique via, par exemple, le service LaPoste.net. Ensuite, vous devez compléter vos données personnelles telles que l’intitulé du mot de passe, le nom et le prénom.
Je me connecte à mon espace utilisateur à l’adresse www.laposte.fr
La page de connexion est accessible via la page d’authentification à la section privée du site web www.laposte.fr. Si vous disposez d’un compte dans l’espace « Mon espace client », vous devez vous connecter à votre compte en utilisant les identifiants que vous avez utilisés pour activer votre compte La Poste. Dans les autres cas, vous pouvez utiliser le mot de passe et l’e-mail associés à votre compte en ligne.
Suivre une lettre, un Colissimo ou un Chronopost avec www.csuivi.courrier.laposte.fr
Avec l’aide du service de suivi, vous pourrez suivre l’état de vos envois. Pour bénéficier de ce service, vous devez ouvrir votre navigateur sur le site www.csuivi.courrier.laposte.fr. Ensuite, vous devrez saisir le numéro de suivi, ou l’avis de livraison. Ce numéro est composé de 11 à 15 caractères. Il se trouve sur l’étiquette de suivi de votre courrier postal, Colissimo et Chronopost.
Choisissez vos préférences de livraison pour vos lettres
Vous pouvez préciser l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre lettre à l’avance et la date à laquelle vous souhaitez recevoir votre lettre. Si elle est gratuite, pour en bénéficier, vous devez vous y inscrire gratuitement en ligne depuis votre compte La Poste. Deux possibilités s’offrent à vous :
- Soit à votre domicile, en main propre ou à une date de la semaine que vous préférez.
- Vous pouvez également le déposer au bureau de poste de votre choix. A partir de ce moment-là, le facteur ne pourra plus porter votre courrier à domicile et le distribuera directement à l’agence. Vous serez informé de la remise de votre courrier à l’agence.
Quels sont les avantages de la deuxième distribution ?
Pour recevoir vos colis et votre courrier, vous pouvez bénéficier d’une deuxième distribution dans le même bureau de poste ou à l’adresse du jour où vous souhaitez le recevoir. Pour ce faire, rendez-vous sur le site www.laposte.fr, dans la rubrique « Changement de livraison ». Saisissez ensuite le numéro du colis ou de l’avis de passage, ainsi que le code postal de la livraison. Ensuite, sélectionnez l’adresse à laquelle vous souhaitez le recevoir. Il ne vous sera pas possible de demander une livraison à une autre adresse.
