Sécuriser ses opérations avec Sécur’Pass

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Sécuriser ses opérations avec Sécur’Pass

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Secur’Pass est un système d’authentification renforcée sécurisé et gratuit qui vous permet de sécuriser vos transactions par carte bancaire en ligne ainsi que toutes les autres opérations sensibles que vous effectuez régulièrement sur votre compte bancaire en ligne (signature électronique de vos contrats et ajout de bénéficiaires, virements, etc.) que ce soit sur votre ordinateur personnel ou via l’application mobile de la banque.En plus de répondre aux nouvelles exigences des autorités réglementaires en matière de sécurité, Secur’Pass vous permet d’effectuer toutes vos transactions par carte bancaire en ligne et les opérations qui nécessitent un moyen extrêmement sécurisé.

Quel est l’intérêt de Secur’Pass ?

Suite au renforcement des exigences de sécurité de la réglementation européenne sur l’accès à distance aux services bancaires, la mise en place d’une nouvelle méthode d’authentification sécurisée est désormais nécessaire pour accéder à vos comptes en ligne et effectuer vos opérations bancaires. Il s’agit du Secur’Pass.

Avec le Secur’Pass, vous bénéficiez d’un accès rapide et facile avec une sécurité optimale. Avec le Secur’Pass, vous pourrez

  • vous connecter à votre compte en ligne
  • Effectuer des virements 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Ajouter un compte comme bénéficiaire pour lui envoyer un virement dans les plus brefs délais.
  • Valider votre paiement en ligne
  • Vérifiez le code de votre carte bancaire
  • Modifiez le plafond de votre carte
  • Signer électroniquement vos contrats

Secur’Pass vous permet de valider instantanément toutes vos opérations bancaires en ligne qui nécessitent un haut degré de sécurité à tout moment via votre téléphone mobile tablette ou ordinateur.

La Caisse d’Epargne Secur’Pass

Secur Pass Caisse D'epargneDécouvrez que
Secur’Pass est disponible à la Caisse d’Epargne pour protéger vos transactions en ligne

Qui peut bénéficier du Secur’Pass de la Caisse d’Epargne ?

Toute personne adhérente de la Caisse d’Epargne, inscrite au service de banque à distance de la Caisse d’Epargne et disposant d’un compte bancaire actif peut bénéficier du Secur’Pass.

Il est bon d’en prendre connaissance :

Si vous n’avez pas de compte bancaire et que vous n’avez pas de carte bancaire, il est possible d’utiliser le Secur’Pass en prenant rendez-vous dans une agence.

Pour bénéficier de la Caisse Secur’Pass, vous devez être en possession des documents suivants :

  1. Une carte bancaire en cours de validité et délivrée par la Caisse d’Epargne
    C’est bon à savoir ! Pour activer votre carte bancaire de la Caisse d’Epargne, il suffit de l’utiliser pour la première fois, en saisissant le code secret lors du paiement d’un achat au magasin ou d’un retrait dans un distributeur de billets ou un guichet automatique en France ou ailleurs.
  2. Un téléphone portable qualifié: Un téléphone portable Android fonctionnant au moins sous Android 5 ou un iPhone iOS 11 minimum.
  3. La version la plus récente de l’application mobile Caisse d’Epargne est disponible gratuitement sur le Play Store ou l’App Store.
  4. Une connexion Internet.
  5. Une adhésion à la Caisse d’Epargne, banque en ligne.
L’ attention :

Le numéro de votre téléphone portable doit être communiqué à la Caisse d’Epargne au préalable.

Comment activer le Secur’Pass de la Caisse d’Epargne ?

L’activation duSecur’Pass de la Caisse d’Epargnene prend que quelques minutes. Pour cela, vous devez vous munir de votre carte bancaire Caisse d’Epargne et de votre smartphone, et suivre les étapes indiquées ci-dessous :

  1. Lancez l’application mobile Caisse d’Epargne et identifiez-vous.
  2. Un écran demandera aux utilisateurs d’activer Secur’Pass. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur  » Plus  » dans la barre de navigation en bas de votre écran, puis sur  » Paramètres  » et  » Secur’Pass « .
  3. Entrez le numéro de téléphone mobile qui est associé à Secur’Pass .
  4. Cliquez sur  » Activer maintenant  » et suivez les étapes.
  5. Saisissez les numéros manquants de la carte bancaire de la Caisse d’Epargne.
  6. Entrez le numéro à 6 chiffres que vous recevrez par SMS.
  7. Saisissez le numéro Secur’Pass à 4 chiffres que vous avez sélectionné puis validez-le.
    Attention ! Les codes Secur’Pass ne peuvent pas être composés de chiffres identiques (2222 1111,, etc.) ou d’une suite logique de chiffres (4321 1234, 4321, etc.).

Votre Secur’Pass Caisse d’Epargne est maintenant activé.

Il est bon d’être attentif :

Si votre téléphone portable le supporte, vous pouvez choisir d’utiliser l’authentification biométrique :

  • Par empreinte digitale en utilisant Finger Prints pour Android ou Touch ID pour iOS
  • Avec reconnaissance faciale en utilisant Face ID

Comment modifier votre code d’accès Secur’Pass Caisse d’Epargne ?

Vous pouvez modifier vos codes d’accès Secur’Pass à tout moment via l’application mobile Caisse d’Epargne en suivant les étapes suivantes

  1. Lancez l’application Caisse d’Epargne. Après vous être identifié, cliquez sur  » Plus  » puis sur  » Paramètres  » et enfin sur  » Secur’Pass « .
  2. Cliquez sur  » Modifier le code Secur’Pass  » et saisissez le code actuel.
  3. Vous devez créer le nouveau numéro Secur’Pass que vous avez choisi et le confirmer.
C’est bon à savoir :

Il est également possible de décider de désactiver ou d’activer la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage qui vous sera proposée, au lieu de taper votre code Secur’Pass à 4 chiffres.

En quoi consiste le travail de la Caisse d’Epargne Secur’Pass ?

Pour confirmer vos opérations bancaires sensibles à l’aide du Secur’Pass Deux scénarios sont à envisager :

1ère Situation 1. Si vous avez opté pour la réception de notifications envoyées sur votre téléphone depuis votre application Caisse d’Epargne, vous recevrez un message sur votre mobile lorsque vous effectuerez une opération sensible avec votre tablette, votre mobile ou votre ordinateur.

Pour confirmation, cliquez sur la notification pour être dirigé directement sur le site internet pour saisir votre numéro Secur’Pass ou sur la page de reconnaissance d’empreinte digitale ou de visage si vous avez choisi d’activer cette fonctionnalité.

2ème scénario 2ème scénario : Si vous ne souhaitez pas accepter que les notifications vous soient envoyées via votre application Caisse d’Epargne et que vous souhaitez ouvrir l’application Caisse d’Epargne sur votre téléphone portable à chaque fois que vous effectuez une transaction sensible avec votre ordinateur, tablette ou mobile.

Après l’ouverture de l’application, lorsque vous l’ouvrez, la fenêtre de l’opération que vous devez confirmer s’affiche automatiquement. Confirmez l’opération puis accédez à l’écran où vous pourrez saisir votre mot de passe Secur’Pass ou saisir votre empreinte digitale par reconnaissance faciale si cette fonctionnalité a été activée.

Comment joindre la Caisse d’Epargne ?

Si vous cherchez plus d’informations, vous pouvez commencer par consulter la rubrique FAQ surle site de la Caisse d’Epargne. Si votre question concerne le Secur’Pass, tapez simplement  » Secur’Pass  » dans la barre de recherche. Vous obtiendrez une variété d’informations et de réponses utiles.

Pour joindre directement votre conseiller Caisse d’Epargne, vous pouvez appeler votre agence en utilisant le numéro de téléphone qui se trouve en haut à gauche de votre relevé de compte.

Si vous rencontrez un problème concernant le fonctionnement de votre compte Caisse d’Epargne , ou dans le cas où il n’y a pas de solution dans votre agence, appelez le Service Relations Clients de la Caisse d’Epargne:

  • Par courrier à cette adresse : Service Relations Clients 254 Rue Michel Teule – BP 7330 – 34184 Montpellier, Cedex 04.
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact disponible dans votre espace.
  • Par téléphone au 0969 36 27 38 (non surtaxé).

Concentrez-vous sur la Caisse d’Epargne

  1. La protection juridique à la Caisse d’Épargne
  2. La compréhension du contrat d’assurance obsèques de la Caisse d’Epargne
  3. La garantie familiale proposée par la Caisse d’Epargne

Le Secur’Pass de la Banque Populaire

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Secur’Pass à la Banque Populaire

Qui peut bénéficier du Secur’Pass Banque Populaire ?

Toute personne cliente de la Banque Populaire peut bénéficier du Secur’ Pass si elle répond aux critères suivants

  1. La personne est abonnée à la banque en ligne de la Banque Populaire.
  2. La personne est en mesure de fournir un numéro de portable actuel.
  3. La personne possède une carte bancaire Banque Populaire.
Bon à savoir :

Pour permettre le bon fonctionnement de Banque Populaire Secur’ Pass, il est nécessaire d’installer la version la plus récente de l’application mobile Banque Populaire. Les mises à jour sont gratuites depuis votre téléphone mobile.

C’est bien d’être conscient de :

Les codes Secur’Pass sont valables pour une personne sur un seul téléphone, par compte Cyberplus, et pour une seule carte bancaire.

Comment activer la fonction Secur’Pass Banque Populaire ?

Vous devez être en mesure d’activer Secur’Pass sur votre téléphone mobile via l’application Banque Populaire disponible. Afin d’effectuer des transactions sécurisées, il est indispensable d’avoir déjà envoyé votre numéro de téléphone portable à la Banque Populaire.

L’ attention :

Un lien ne vous sera pas envoyé pour effectuer cette activation.

Munissez-vous de la carte bancaire Banque Populaire et de votre téléphone portable. Ensuite, vous pouvez commencer l’activation de Secur’Pass dans l’espace personnel de l’application mobile Banque Populaire.
Une fois l’application ouverte Après son ouverture, rendez-vous dans le menu « Paramètres » dans la rubrique « Plus » en bas de votre écran. Sélectionnez le menu « Secur’Pass » et suivez les instructions d’activation.

Bon à savoir :

Si vous n’avez pas de carte bancaire Banque Populaire, vous pouvez demander la création de Secur’Pass à un conseiller de l’agence Banque Populaire.

Il vous demandera de choisir un code Secur’Pass à 4 chiffres. Le code choisi devra être saisi via l’application mobile Banque Populaire afin de vérifier à distance chacune de vos actions sensibles. Afin d’assurer la sécurité de votre code personnel Secur’Pass, vous devrez saisir un numéro de confirmation qui vous a été envoyé par SMS sur votre téléphone mobile.

Comment modifier votre numéro Secur’Pass Banque Populaire ?

Vous pouvez choisir de modifier votre code personnel Secur’Pass à tout moment depuis l’application mobile Banque Populaire. Pour cela, suivez les étapes suivantes :

  1. Lancez l’application mobile Banque Populaire.
  2. Sélectionnez  » Plus  » dans la barre de menu. Cliquez ensuite sur  » Paramètres  » puis sur  » Secur’Pass « .
  3. Sélectionnez la rubrique  » Changer le code Secur’Pass  » et suivez les étapes.
  4. Entrez votre mot de passe Secur’Pass pour la session en cours.
  5. Créez votre code personnel Secur’Pass.
    Attention ! Votre code personnel ne peut pas être composé des mêmes chiffres (3333 5555, 3333), ,…) ou d’une suite logique de chiffres (5678 6543, 5678). ,…).
  6. Confirmez votre nouveau code personnel Secur’Pass.
C’est bon à savoir :

Si votre téléphone portable le permet, vous êtes en mesure de remplacer votre mot de passe personnel Secur’Pass par Face ID Fingerprint, Touch ID ou Face ID.

Comment pouvez-vous utiliser le Secur’Pass de la Banque Populaire de manière régulière ?

Si vous effectuez une opération délicate à l’aide de votre téléphone portable ou de votre tablette, il vous sera demandé de confirmer votre opération.

L’ attention :

Ne validez jamais une opération que vous n’avez pas initiée.

Ensuite, vous serez en mesure de vous rendre directement sur la page de saisie de votre numéro Secur’Pass Banque Populaire ou lorsque vous avez activé cette fonctionnalité l’écran de reconnaissance biométrique.

Si vous avez choisi d’accepter les notifications via l’application Banque Populaire, vous en recevrez une sur votre mobile pour chaque opération de vérification que vous effectuerez.

Si vous avez refusé d’accepter les notifications de l’application Banque Populaire, vous devez lancer l’application mobile lors de toute opération délicate pour confirmer la décision.

Il est bon d’être attentif :

Dans la rubrique « Paramètres » de l’application mobile Banque Populaire Vous avez accès à de nombreuses actions :

  • Désactiver ou activer le système de reconnaissance biométrique utilisé à la place de votre code personnel Secur’Pass.
  • Modifier votre numéro Secur’Pass.
  • Définir votre mot de passe Secur’Pass au cas où vous l’auriez oublié.
  • Vous pouvez désactiver votre Secur’Pass.
  • Accès à l’assistance en ligne.

Comment contacter la Banque Populaire ?

  1. Vous trouverez une multitude d’informations utiles dans la FAQ Banque Populaire.
  2. Si vous souhaitez joindre directement le service clientèle de la Banque Populaire, vous pouvez le faire au 0980 986 986 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 8h à 20h, et le week-end de 8h30 à 13h.
  3. Vous pouvez également leur adresser un courrier à l’adresse suivante Banque Populaire, 50 Avenue Pierre Mendes France, 75201 Paris Cedex 13.
  4. Pour contacter votre conseiller, la méthode la plus simple et la plus rapide est de le faire depuis l’espace client de leur site internet ou via leur application mobile. Vous pourrez alors accéder à une liste de tous les numéros pertinents et disponibles en fonction des informations que vous demandez.

Focus sur la Banque Populaire

  1. Problème de connexion à votre Espace Personnel Banque Pop ulaire
  2. Tout ce que vous devez savoir sur Cyberplus de la Banque Populaire
  3. Comment se connecter à son espace Banque Populaire Mon Compte sur Internet ?

FAQ Secur’Pass

Si vous avez perdu votre numéro Secur’Pass Pour vérifier vos opérations bancaires auprès de pour valider vos opérations bancaires auprès de la Banque Populaire ou de la Caisse d’Epargne pour vérifier vos comptes bancaires, vous devez le réinitialiser. Pour ce faire, les étapes à suivre sont les mêmes que celles de l’activation initiale. Commencez par prendre votre téléphone portable et votre carte bancaire Banque Populaire ou Caisse d’Epargne, puis pensez à un code composé de quatre chiffres. Ensuite, suivez les étapes suivantes :

  • Lancez l’application mobile Banque Populaire ou Caisse d’Epargne et cliquez sur « Plus » dans la barre de navigation horizontale.
  • Cliquez sur  » Paramètres  » puis  » Secur’Pass  » et ensuite sur  » Code Secur’Pass oublié « .
  • Saisissez le numéro manquant de votre carte bancaire.
  • Introduisez le code à six chiffres que vous avez reçu par SMS.
  • Créez votre numéro Secur’Pass à 4 chiffres, puis confirmez-le.

La gestion et l’activation du Secur’Pass Banque Populaire ou Caisse d’Epargne se fait depuis votre téléphone portable en utilisant l’application mobile Banque Populaire ou Caisse d’Epargne. Après avoir activé le Secur’Pass dans votre téléphone portable, vous pourrez utiliser ce service d’authentification renforcée pour vérifier chaque opération que vous effectuez par la banque à distance via le navigateur que vous préférez comme la tablette, le téléphone ou l’ordinateur.

La carte bancaire que vous utilisez sert uniquement à vous identifier au moment de l’activation initiale de Secur’Pass. Un changement de compte bancaire après l’activation n’affecte pas Secur’Pass et il n’est pas nécessaire d’agir.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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