Comment se connecter à votre Espace Client Groupama ?

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Comment se connecter à votre Espace Client Groupama ?

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Assurance auto, assurance habitation, mutuelle santé Assurance prévoyance, assurance loisirs crédit, épargne retraite…, voici les options proposées par Groupama pour accompagner ses clients tout au long de leur vie.

Pourquoi utiliser votre espace Mon Compte Groupama ?

Votre Espace Client Groupama est fonctionnel, rapide et simple d’utilisation.

De nombreuses options sont disponibles, et vous n’avez pas besoin de vous rendre en agence Groupama pour connaître en profondeur les détails de votre contrat d’assurance.

 

Découvrez ci-dessous ce que vous pouvez consulter, télécharger et imprimer depuis votre compte en ligne Groupama:

  • Trouver votre attestation d’assurance (assurance habitation assurance auto, assurance responsabilité civile assurance scolaire, etc.)
  • Localiser lesprofessionnels de santé agréés par Groupama (partenaires Seveane) près de chez vous.
  • Déclarez et suivez vos sinistres en ligne. Vous pouvez remplir votre formulaire via Groupama Espace Personnel et envoyer les documents requis.
  • Régler en ligne vos primes annuelles d’assurance ou vos cotisations mensuelles.
  • Vérifiez et mettez à jour les informations personnelles qui figurent dans votre dossier, ainsi que votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Demander à recevoir des documents par courrier électronique au lieu de les envoyer par la poste.
  • Transférer des données en toute sécurité.

Mon espace client Groupama en quelques clics

Si vous vous connectez d’abord à votre Espace Client Groupama, voici ce que vous devez faire :

 

  • Connectez-vous à Groupama via le site www.groupama.fr ou via votre moteur de recherche Google en entrant :  » groupama « ,  » groupama banquet  » ou  » groupama espace client « .
  • Ensuite, cliquez sur la partie droite de votre écran et cliquez sur  » Espace Client  » L’onglet est qui est représenté par une icône sécurisée.
  • Ensuite, cliquez sur  » Première connexion ? Assurez-vous d’activer votre compte « .

créer espace client groupama

  • Retrouvez votre numéro de client (ou identifiant internet, adresse email ou numéro de téléphone mobile) sur vos documents Groupama Banque ou Orange Bank. Si vous ne parvenez pas à le retrouver, cliquez sur  » J’ai besoin de mon mot de passe  » et nous vous aiderons.
  • Ensuite, obtenez votre mot de passe temporaire en cliquant sur « J’ai un mot de passe » par SMS ou par mail puis modifiez-le.
  • Une fois ces étapes terminées, cliquez sur « Je me connecte » et saisissez vos informations de connexion Groupama.

Comment se connecter à son compte Groupama par internet ?

Se connecter à Mon Compte Groupama est un jeu d’enfant, nous allons vous expliquer la procédure dans les paragraphes suivants :

  • Tapez groupama.fr ou authentification.groupama.fr sur votre moteur de recherche internet. Sur Google, vous pouvez également rechercher  » mon compte groupama « ,  » assurance groupama  » ou  » mutuelle groupama  » si vous le souhaitez.
  • Lorsque vous êtes sur la page d’accueil de votre compagnie d’assurance, allez à droite de votre écran et cliquez sur  » Espace client « .

connexion compte groupama

  • Pour se connecter et se connecter au compte Groupama en ligne Saisissez votre identifiant ou votre nom de client, votre email ou votre numéro de mobile. Nous vous conseillons de cocher la case « Se souvenir de moi » pour vous assurer que votre numéro de client Groupama est automatiquement enregistré et que vous n’avez pas besoin de le saisir à chaque fois que vous vous connectez.
  • Ensuite, saisissez votre mot de passe Espace Client Groupama à l’aide du clavier numérique. Il suffit de cliquer sur chacun des chiffres de votre mot de passe.
  • Enfin, cliquez sur  » Je me connecte « .

accéder espace client groupama

Félicitations, vous êtes maintenant en mesure d’accéder à votre compte Mon Groupama et d’accéder à tous vos contrats d’épargne et d’assurance accessibles en agence Groupama.

Que faire si vous oubliez votre mot de passe et votre login ?

Sans code d’accès (login et mot de passe), il est impossible d’accéder à votre Espace Personnel Groupama.

 

C’est pourquoi nous vous donnons des conseils pour les récupérer.

Comment trouver l’identifiant de l’Espace Client Groupama ?

La première solution Pour obtenir votre identifiant Groupama, vous devez utiliser votre adresse email, ou votre numéro de portable.

Veillez à ce que vous ayez mis à jour votre numéro de téléphone ainsi que votre adresse email au moment de la souscription de votre assurance chez Groupama.

Une autre option Vous pouvez lire l’un des contrats fournis par Groupama. En général, vous trouverez votre numéro de client dans la partie gauche du document.

Troisième option Si vous vous connectez à Groupama Cliquez sur  » Vous avez oublié votre login ?  » et suivez les étapes proposées.

Comment récupérer le mot de passe de votre compte Mon compte Groupama ?

Solution 1: Pour obtenir un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte Groupama Contactez votre service client et demandez-lui de vous envoyer un nouveau mot de passe par courrier.

 

Solution 2: Rendez-vous dans votre agence Groupama et demandez au conseiller une réinitialisation du mot de passe. Apportez votre pièce d’identité afin que Groupama puisse vérifier votre identité. Les codes d’accès au Compte Groupama sont privés et sécurisés.

Troisième solution Si vous vous connectez à votre Espace personnel, au lieu d’utiliser le pavé numérique pour saisir votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur  » Mot de passe oublié ? « .

Problème de connexion à votre espace privé Groupama : Pourquoi ?

Lorsque vous saisissez le nom et le mot de passe de votre client, le message d’erreur s’affiche sur l’écran de votre ordinateur :  » Accès Groupama bloqué – contactez votre agence  » ?

  • Votre conseiller Groupama a bloqué votre accès à votre Espace Client. Pour en connaître la raison, vous pouvez le contacter par mail ou vous rendre dans votre agence.
  • Vous n’avez pas mis à jour votre navigateur Internet, ce qui rend difficile votre connexion à Groupama. Voici les URL des dernières mises à jour des principaux navigateurs Internet : Télécharger Google ChromeTélécharger Mozilla Firefox – Télécharger Internet Explorer.
  • Une erreur s’est produite lors de la saisie des informations de connexion. Essayez à nouveau !

Comment joindre votre assureur Groupama si votre connexion à votre compte sur internet a été suspendue ?

Pour joindre Groupama et savoir pourquoi vous ne pouvez pas accéder à votre compte en ligne ou pour poser toute autre question Voici les différents moyens de les joindre :

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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