Comment se connecter à votre Espace Client Active Assurances ?

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Comment se connecter à votre Espace Client Active Assurances ?

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Sommaire de l'article

Créée en 2010, par les experts de l’association d’assurance, Active Assurances est spécialisée dans l’assurance automobile pour les particuliers. Son idée maîtresse : « rendre l’assurance plus simple ».

Utilisation de votre compte en ligne Active Assurances

Votre espace client Active Assurances est disponible où que vous soyez, 24h/24 et 7j/7, sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.

Vous pouvez consulter les résumés de votre contrat automobile et leurs détails, mais aussi y accéder et éditer les documents.

Il est possible de contacter à tout moment et facilement le conseiller Active Assurances via la messagerie sécurisée qui est disponible au sein de votre espace personnel Active Assurances.

De plus, vous pouvez préparer vos sinistres automobiles en ligne pour accélérer vos démarches. Vous pouvez télécharger en quelques clics vos pièces justificatives, et les transmettre à votre compagnie d’assurance.

Vous pouvez imprimer votre carte verte, ou votre attestation d’assurance auto sur internet. Il n’est pas nécessaire d’écrire un mail pour demander à l’agent d’Active Assurances de vous délivrer un de vos documents.

Suivez en temps réel vos paiements mensuels pour le versement de votre prime d’assurance pour votre voiture et aussi la date à laquelle vous pouvez déduire.

Enfin, la gestion de vos données personnelles n’a jamais été aussi simple. En un clin d’œil, vous serez en mesure d’accéder à toutes vos données sur internet et de gérer vos abonnements aux newsletters ainsi qu’aux documents électroniques.

Vous pouvez activer votre espace Mon Compte pour Active Assurances en seulement 6 étapes

C’est la première fois que vous visitez votre espace en ligne Active Assurances et vous ne savez pas comment vous y rendre ? Comment configurer votre compte Active Assurances sur internet ?

Voici la démarche à suivre pas à pas :

  • Première étape : rendez-vous sur le site officiel de votre compagnie d’assurance Active Assurances, ou tapez sur Google, Bing ou Yahoo :  » Active Assurances Mon Compte « ,  » connexion active assurances du client en espace  » ou  » accès personnel active assurances pour l’espace « .
  • Étape 2 Lorsque vous êtes sur la page d’accueil d’Active Assurances, cliquez sur  » CUSTOMER LOGIN  » situé à droite de votre écran. Vous serez dirigé vers une page intitulée :  » Bienvenue dans votre espace client Active Assurances « .
  • 3. Etape 3 : Suivez le lien  » 1ère connexion ou mot de passe oublié Cliquez ici « .
  • Étape 4: Saisissez votre numéro de compte et l’adresse email associée à votre compte. Pour trouver votre numéro de client, consultez votre contrat d’assurance le plus récent pour votre voiture auprès de votre compagnie d’assurance. Si vous cherchez une adresse électronique, choisissez celle qui est associée au compte Active Assurances. Si vous ne voulez plus l’utiliser, vous pouvez contacter le service clientèle d’Active Assurances pour qu’il modifie le fichier.
  • Étape 5 5 : Un lien vous permettant de changer votre mot de passe sera envoyé à votre courriel. Cliquez sur le lien, et choisissez un mot de passe sécurisé.
  • 6ème étape: Ensuite, reconnectez-vous à votre espace en ligne Active Assurances en saisissant votre numéro de client et le mot de passe que vous avez choisi précédemment.

Comment s’authentifier dans son espace personnel Active Assurances ?

Afin de vous authentifier dans votre espace personnel Active Assurances, voici les étapes à suivre :

  • Allez sur votre moteur de recherche préféré (Bing, Yahoo ou Google) et tapez les mots ou expressions suivants :  » se connecter à son compte Active Assurances « ,  » accéder à son espace client Active Assurances  » ou  » Espace personnel Active Assurances « . Vous pouvez également vous rendre sur le site de votre assureur en tapant https://www.activeassurances.fr/ dans votre barre de recherche.
  • Sélectionnez l’onglet  » ACCÈS CLIENT  » suivi d’un cadenas sécurisé.

acces client active assurances

  • Vous devez ensuite entrer votre numéro d’Active Assurances et votre mot de passe. Si vous ne trouvez pas votre numéro de client, contactez le service client d’Active Assurances 01 75 25 44 73 depuis votre téléphone portable ou fixe, ou revérifiez votre contrat automobile. Le numéro de votre client y figure.

connexion espace client active assurances

  • Cliquez ensuite sur  » Se connecter  » et accédez alors en ligne à toutes les informations nécessaires sur les détails de votre contrat d’assurance auto Assurances actives.

Vous avez égaré votre numéro de client ainsi que votre mot de passe.

Vous souhaitez accéder à votre compte Assurances actif sur internet mais vous ne vous souvenez plus de votre identifiant client ni du numéro personnel.

Vous avez perdu vos codes d’accès. Comment les récupérer ?

La première étape consiste à cliquer sur « Accès client » en haut à droite de la page d’accueil d’Active Assurances. Vous serez dirigé vers la page d’identification de votre espace personnel Active Assurances(https://client.activeassurances.fr/).

Ensuite, cliquez sur  » Mot de passe oublié Cliquez ici « . Saisissez l’identifiant client (disponible sur votre contrat d’assurance pour votre véhicule) et votre adresse email.

mot de passe active assurances perdu

Enfin, cliquez sur  » Continuer « . Ensuite, l’assistance d’Active Assurances vous informe de la remise d’un email qui vous permettra de changer votre mot de passe.

Ainsi, vous serez en mesure d’accéder à votre Espace Active Assurances. Espace.

Blocage de votre compte Active Assurances sur internet : Quelle en est la raison ?

Il arrive parfois que vous rencontriez des difficultés pour accéder à l’Espace Active Assurances et que vous ne sachiez pas pourquoi.

Voici quelques raisons :

  1. Si vous n’êtes pas attentif, vous avez saisi un mauvais numéro de client ou un mauvais mot de passe. Il suffit d’un seul numéro pour rencontrer des problèmes d’accès à votre Espace Client. Nous vous suggérons de vous connecter à votre compte via Internet et de saisir vos numéros d’accès.
  2. Le clavier de votre ordinateur ne fonctionne pas Vérifiez si la touche « VERR NUM » de votre clavier est allumée. Si elle ne l’est pas, les chiffres saisis s’afficheront sur l’écran de votre ordinateur.
  3. Active Assurances a résilié l’assurance de votre voiture, ce qui explique le problème de connexion à votre espace Internet. Contactez-les par téléphone pour en connaître la raison.
  4. Le service informatique d’Active Assurances est en train de mettre à jour son espace client et de permettre à ses clients de bénéficier de services supplémentaires. Veuillez patienter quelques heures !

Comment contacter Active Assurances parce que l’accès à votre espace client n’est pas possible ?

Nous vous informons ci-dessous des différents moyens de joindre votre conseiller Active Assurances:

  1. Contactez le service client d’Active Assurances au 01 75 25 44 73 du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00. Les appels sont gratuits depuis n’importe quel poste fixe.
  2. Remplissez le formulaire de contact Active Assurances en indiquant votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de client et votre message.
  3. Vous préférez écrire à Active Assurances et leur envoyer un e-mail ? Voici leurs coordonnées : Active Assurances – 8/10 rue de la Ferme – 92100 Boulogne Billancourt.
  4. Consultez la FAQ Active Assurances et trouvez la réponse à votre question.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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