Comment se connecter à son compte Hello Bank en ligne ?

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Comment se connecter à son compte Hello Bank en ligne ?

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Sommaire de l'article

Hello Bank ! lancé par BNP Paribas en 2013, permet d’ouvrir des comptes bancaires mais aussi de souscrire à des cartes de paiement et de crédit ainsi que d’accorder des prêts (crédit immobilier et prêt à la consommation), des solutions d’épargne et des offres d’assurance.

Quelle est la meilleure chose que vous pouvez faire avec le compte Hello Bank My Account ?

Accessible de n’importe où dans le monde et à tout moment Accessible de n’importe où dans le monde et à tout moment, votre espace client Hello Bank vous offre une variété de fonctions et d’utilitaires que nous vous présentons ci-dessous :

  • Vous pouvez accéder rapidement aux informations d’une transaction qui a été débitée ou créditée sur votre compte pour un paiement par chèque ou par carte de crédit et un retrait, un transfert, etc.
  • Trier vos dépenses en un seul clic, ce qui vous permet de mieux organiser vos finances.
  • Découvrez le capital restant dû de vos prêts tels que le crédit à la consommation, le crédit renouvelable, etc.
  • Connaissez la durée de votre prêt et aussi le taux d’intérêt, ainsi que le montant du capital que vous avez emprunté.
  • Quel est le solde de votre compte à la banque ?
  • Découvrez toutes les cartes bancaires proposées par Hello Bank !
  • Transférez de l’argent en ligne.
  • Modifiez vos données personnelles : adresse, téléphone, e-mail, etc.
  • Modifier les limites de retrait et de paiement de votre carte Hello Bank.
  • Fixer un rendez-vous avec le conseiller de votre banque, ou simplement poser des questions.
  • Adhérer à un plan d’épargne ou investir à distance.
  • Envoyez vos coordonnées bancaires aux personnes que vous souhaitez contacter pour partager vos coordonnées bancaires.
  • Annuler votre carte de crédit Hello Bank.
  • Créez un compte gratuitement avec Lyf Pay.
  • Vous serez averti par SMS ou par e-mail lorsque vous aurez reçu votre salaire, lorsqu’un chèque sera débité, ou lorsque vous recevrez une allocation ou un remboursement.

Accédez aux codes d’accès à votre espace personnel Hello Bank pour vous connecter pour la première fois.

Obtenir votre numéro de client Hello Bank

Lors de la création de votre compte sur hellobank.co.uk, vous recevrez par e-mail votre identifiant client à 10 chiffres.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander à le recevoir par SMS.

Si vous êtes déjà client BNP Paribas, et que vous êtes familier avec la connexion à votre compte en ligne, utilisez les mêmes identifiants pour votre espace client BNP Paribas que pour l’espace client Hello Bank. Espace client Hello Bank.

Si, après quelques tentatives, vous ne parvenez pas à localiser le numéro de client Hello Bank Retrouvez-le sur le relevé de compte émis par votre banque en ligne.

Obtenez votre code secret Hello Bank

Pour obtenir le code secret Hello Bank, quelques jours seulement après que votre banque en ligne ait confirmé le processus d’ouverture de votre compte, vous recevrez le code secret à 6 chiffres par courrier.

Il est également possible d’utiliser le code secret que vous utilisez pour vous connecter à vos comptes en ligne BNP Paribas pour accéder à votre Espace Client Hello Bank.

Ensuite, vous changerez votre mot de passe Hello Bank.

Conseils : Vos identifiants (numéro de client ainsi que le code secret) sont strictement confidentiels tout comme le code de votre carte bancaire. Elles ne doivent être divulguées à personne.

Comment puis-je avoir accès à mes comptes Hello Bank en ligne ?

Pour être en mesure de vous connecter rapidement à votre compte Hello Bank en ligne, suivez les étapes ci-dessous :

Etape 1: Accédez à votre site de banque en ligne hellobank.fr soit en saisissant l’adresse officielle dans votre moteur de recherche (  » https://www.hellobank.fr/  » ou  » www.hellobank.fr « ).

Ou bien, en tapant votre requête via Google :  » hello bank mon compte « ,  » hello bank espace client « ,  » hello bank connexion  » ou  » se connecter à hello bank « .

Étape 2 Dès votre arrivée sur le site Hello Bank !, faites défiler l’écran vers la droite et cliquez sur  » I AM CUSTOMER « .

connexion espace client hello bank

Étape 3. Une fois que vous avez terminé l’étape 2, vous serez dirigé vers la page de connexion pour accéder à l’espace personnel de Hello Bank. Espace personnel Hello Bank.

Saisissez votre numéro de client à 10 chiffres, puis utilisez le clavier pour saisir votre code secret à 6 chiffres.

Enfin, cliquez sur  » Accès aux comptes « .

acceder comptes hello bank

Félicitations ! Vous avez enfin obtenu l’accès à vos comptes en ligne Hello Bank et pouvez maintenant consulter tous les services bancaires auxquels vous avez souscrit avec l’aide de votre conseiller Hello Bank !

Numéro de client ou code secret perdu ou oublié : Que puis-je faire pour les retrouver ?

Des solutions pour retrouver votre numéro de client Hello Bank si vous l’avez perdu.

Solution 1: Repérez le numéro de client Hello Bank sur votre relevé de compte.

Solution 2: Contactez un conseiller clientèle Hello Bank en composant le 0143 63 15 depuis votre mobile ou votre ligne fixe et demandez votre numéro d’identification client à 10 chiffres pour vous connecter à vos comptes en ligne Hello Bank.

Comment retrouver le code confidentiel Hello Bank si vous l’avez perdu ?

  • Rendez-vous sur le site hellobank ! ou tapez  » connexion aux comptes Hello Bank « ,  » connexion à l’espace client Hello Bank  » ou  » connexion aux comptes Hello Bank  » dans votre moteur de recherche.
  • Vous pouvez accéder à l’espace en ligne Hello Bank en cliquant sur  » I AM CUSTOMER « .
  • Au lieu de vous connecter à votre compte personnel, cliquez sur  » Vous avez oublié vos identifiants « .
  • Saisissez votre numéro de client et votre civilité, ainsi que votre nom sous forme d’initiale, de prénom et de nom de famille, puis confirmez.

identifiants hello bank oublies

Prenez quelques minutes, et vous recevrez un email contenant un lien qui vous permettra de réinitialiser votre code secret.

Pourquoi ne pouvez-vous pas consulter votre compte Hello Bank en ligne ?

Vous trouverez ci-dessous la liste des raisons les plus importantes pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à vos comptes Hello Bank en ligne est bloqué:

  1. Le conseiller Hello Bank a modifié les conditions de votre compte, ce qui rend difficile la connexion à votre compte en ligne.
  2. Vous avez perdu votre numéro de client Hello Bank ! Numéro de client ainsi que le code secret. Vous êtes dans l’impossibilité d’accéder à votre compte personnel.
  3. Votre site de banque en ligne Hello Bank! fait actuellement l’objet d’une maintenance informatique qui a entraîné le blocage de votre accès à l’Espace Client.
  4. Votre navigateur n’est pas à jour et bloque l’accès à vos comptes en ligne Hello Bank.
  5. Le clavier numérique que vous utilisez pour accéder à votre compte est désactivé et bloque l’accès à votre compte internet Hello Bank.
  6. Lescookies qui ne fonctionnent pas sur votre PC peuvent causer des problèmes lors de la connexion à Hello Bank.

Comment puis-je joindre le service clientèle de Hello Bank ?

  • Contactez le service clientèle de Hello Bank au +33 (0)1 43 63 15 15 15 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
  • Remplissez le formulaire en ligne de Hello Bank et incluez vos coordonnées et informations personnelles.
  • Parlez à un conseiller Hello Bank via ses canaux de médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Instagram et YouTube.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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