Le groupe Samsung est un conglomérat coréen qui a été créé en 1938. Sa société la plus connue est Samsung Electronics. Elle jouit d’une excellente réputation grâce aux téléphones portables et aux téléviseurs qu’elle vend. Si vous possédez un article fabriqué par l’entreprise et que vous rencontrez des problèmes, vous devez prendre contact avec le service après-vente Samsung. Les numéros de contact sont identiques, que vous souhaitiez joindre le service après-vente du Samsung Galaxy S8, Galaxy S7 ou Edge. Le smartphone Galaxy S8, Galaxy S7. Le support s’applique également à ces téléphones S6, S5 ou Edge. Nous fournissons toutes les informations par le biais de www.samsung.com.
Connectez-vous à mon compte Samsung sur www.samsung.com
Avec votre espace client, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- La personnalisation de votre téléphone selon vos préférences.
- Sécurisation de vos appareils ainsi que des données qu’ils contiennent.
- Vous pouvez obtenir de l’aide à tout moment et en tout lieu Accédez à l’assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en un seul clic
Pour vous connecter à votre compte Samsung, rendez-vous sur www.samsung.com. Lorsque la page de connexion s’affiche, vous devez saisir votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone mobile. En outre, votre accès est sécurisé par le mot de passe que vous avez défini lors de votre inscription.
Si vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte client Si vous avez des difficultés à vous connecter, vous pouvez demander de l’aide via le site web. Deux méthodes vous sont accessibles.
- Retrouvez votre identifiant. Si vous avez perdu votre numéro d’identification, vous pouvez le retrouver en saisissant votre nom, votre prénom et votre date de naissance.
- Changer votre mot de passe. Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, cette procédure de réinitialisation vous permet d’en obtenir un nouveau par SMS ou par e-mail.
Contacter le service après-vente de Samsung pour obtenir de l’aide
L’entreprise propose de nombreux moyens de contacter l’assistance.
Avant de contacter le service après-vente Avant de contacter le service après-vente, veillez à lire les FAQ et les vidéos d’instruction sur le site. Ainsi, vous pourrez apprendre les étapes pour réparer votre appareil, qu’il s’agisse d’une tablette ou d’un smartphone, d’un téléviseur ou d’un autre appareil électroménager.
Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, n’hésitez pas à vous inscrire sur les forums de la communauté des clients. En effet, vous pouvez demander de l’aide aux utilisateurs qui sont à l’aise avec le produit.
En fin de compte, si vous avez besoin de l’aide du service après-vente de Samsung, vous pouvez choisir l’un de ces numéros.
- Chat Chat avec un expert en tablette, mobile et TV du lundi au samedi entre 9h et 20h.
- E-mail Si vous souhaitez obtenir des informations générales ou une assistance concernant votre produit. Des formulaires de contact sont accessibles sur le site web du service clientèle de Samsung.
- La boutique Samsung est ouverte du lundi au samedi de 9 heures à 20 heures. Vous pouvez les joindre au numéro 0805 504.
- L’assistance Samsung est disponible via le numéro (+33)1 48 63 01 00 00. Les heures d’ouverture de la ligne d’assistance sont du lundi au samedi de 9h à 20h.
