La gamme des terminaux de paiement électroniques (TPE) se décline en différentes solutions. Les professionnels ont le choix parmi des TPE fixes ou mobiles. Chaque terminal a ses spécificités, ce qui permet aux commerçants, artisans et professionnels en libéral de choisir en fonction de leur activité. La solution qui consiste à utiliser une application d’encaissement offre une grande flexibilité. Voici pourquoi elle convient au plus grand nombre.
Une solution de paiement fournie par un PSP
L’application d’encaissement permet d’utiliser son smartphone comme un TPE mobile de manière simple et sécurisée. C’est une solution de paiement, c’est-à-dire un service fourni par un prestataire de services de paiement (PSP) agréé. À ce titre, ce genre d’application offre des garanties de sécurité pour les utilisateurs professionnels.
- Les données, personnelles et bancaires, sont protégées par les standards et protocoles réglementaires.
- Le PSP est le responsable du transfert des fonds.
- Généralement, les opérations de paiement sont télécollectées chaque soir et créditées le lendemain sur le compte bancaire professionnel.
Une application pour transformer un smartphone en TPE
La solution consiste à installer l’application sur son smartphone personnel. L’appareil devient donc une sorte de TPE portable qui fonctionne grâce à une connexion à Internet (en WiFi ou via un réseau mobile). Lorsqu’un client souhaite régler ses achats, il appose sa carte sur le téléphone pour un paiement sans contact. Attention toutefois : le smartphone du vendeur doit être équipé de la technologie NFC. Si ce n’est pas le cas, un lecteur de carte au format “pocket”, connecté en Bluetooth, permet de gérer la transaction. Ce boîtier, d’une autonomie moyenne de huit heures, est également utile pour les paiements avec insertion de la carte.
L’application permet d’encaisser différents moyens de paiement. En plus de plusieurs types de cartes, le smartphone TPE accepte (selon les options activées) les paiements mobiles (Google Pay et Apple Pay, par exemple), les cartes dématérialisées, les paiements CONECS, etc.
Il s’agit donc d’une solution simple et rapide pour encaisser les paiements électroniques. Il n’y a pas à se préoccuper de la location ou de l’achat de matériel, si ce n’est une petite imprimante pour éditer les tickets de paiement. Notez que ces tickets peuvent aussi être envoyés de manière dématérialisée par SMS ou e-mail.
Les étapes pour utiliser cette solution de paiement
Comment les professionnels peuvent avoir accès à cette solution ? Voici les principales étapes à suivre.
1. Lister ses besoins pour choisir l’application adéquate
Dans un premier temps, il est important d’analyser ses besoins. Il est conseillé de faire une estimation des transactions effectuées par TPE avant de choisir une offre. En effet, les tarifs appliqués par les PSP se fondent sur des frais de souscription et un taux de commission. C’est le pourcentage prélevé sur chaque transaction. Or, souscrire à un abonnement mensuel (à frais fixes) peut permettre de profiter d’un taux de commission réduit.
Il est recommandé de lister les options et fonctionnalités qui sont adéquates pour le type d’activité exercée. Si elles sont destinées à simplifier la gestion de transactions au quotidien, elles peuvent aussi représenter un coût supplémentaire.
2. Demander au PSP de tester la solution de paiement
La plupart des PSP donnent accès à un espace sécurisé pour tester la solution de paiement. C’est le meilleur moyen de se faire une idée de l’intuitivité de l’interface et des fonctionnalités proposées. C’est aussi l’occasion d’échanger avec le prestataire et son équipe. Les professionnels pourront bénéficier de conseils pour toutes les questions liées à la comptabilité des smartphones.
3. Établir un contrat avec le PSP
Pour utiliser la solution, il est nécessaire d’établir un contrat avec le prestataire de services. C’est à ce moment-là que seront choisies les fonctionnalités et les options. Le professionnel opte pour une souscription sans abonnement ou pour un abonnement mensuel. Certains PSP proposent des formules sans engagement de durée.
4. Installer l’application sur son téléphone et piloter les transactions
Lorsque tout est en ordre, l’installation est autorisée. Le vendeur commence à encaisser les paiements et pilote les transactions selon les fonctionnalités choisies. Il peut par exemple :
- profiter d’une application de caisse certifiée permettant d’enregistrer les transactions par chèques et en espèces ;
- utiliser un catalogue produit ;
- avoir accès à un tableau de gestion pour suivre ses performances en temps réel, etc.
En conclusion, l’application d’encaissement permet de bénéficier d’un terminal de paiement électronique à moindre coût. Les professionnels n’ont pas à se préoccuper de l’achat, de la location ou de la maintenance du matériel. C’est une solution qui offre de la simplicité dans la gestion du quotidien, ainsi que de l’autonomie.
