Problème de connexion sur le site Société Générale

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Problème de connexion sur le site Société Générale

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Vous essayez d’accéder à votre espace client Société Générale mais malheureusement, vous ne pouvez pas y accéder.

problème pour accéder à votre espace client Société Générale

Il est impossible de vous connecter à Société Générale car votre clavier numérique est désactivé.

Si vous n’activez pas la touche VERR NUM de votre clavier alors vous ne serez pas en mesure de saisir votre numéro de client et votre code secret dans votre espace client Société Générale.

L’accès à votre compte par Internet est donc bloqué.

Malgré les nombreuses demandes de votre banquier pour connaître l ‘origine du problème de connexion à la Société Générale, celui-ci ne pourra pas comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte bancaire via le web.

Examinez votre clavier numérique et activez-le si nécessaire.

Problème de connexion au site de la Société Générale : mettez à jour votre navigateur web

Il est peu probable que vous y pensiez lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace bancaire Société Générale Pourtant, ne pas mettre à jour votre navigateur est l’une des causes probables d’un problème de connexion à votre espace en ligne.

Firefox, Chrome, Opera, Safari …, les navigateurs sont nombreux sur internet et vous devez les tenir à jour si vous ne voulez pas être bloqué dans l’accès à vos comptes Société Générale sur internet.

Cliquez sur « paramètres généraux de votre ordinateur » Ensuite, cliquez sur « plus d’outils », « supprimer les données de navigation » puis « supprimer définitivement les cookies ».

Une tentative de vol de vos comptes en ligne

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte en ligne via le site de la Société Générale, vous pouvez être victime d’une escroquerie sur votre compte client.

Un email a été envoyé sur votre messagerie par votre banque vous demandant de saisir vos identifiants pour des raisons inconnues. C’est exactement ce que vous avez fait !

Maintenant, vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre banque à distance Société Générale.

L’email que vous avez reçu ne provient pas de votre banque, mais d’une personne non autorisée qui a volé le code de votre client et, plus précisément, le code personnel.

Contactez votre banquier pour vous assurer que vous avez pu réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous également qu’aucune transaction frauduleuse n’est déduite de votre compte.

La Société Générale assure désormais la maintenance de ses ordinateurs sur son site internet

Toutes les banques traditionnelles et en ligne mettent souvent à jour leur site internet. La Société Générale ne fait pas exception !

Si votre banque ferme temporairement les espaces bancaires de ses clients, c’est généralement pour :

  1. Renforcer la sécurité des sites internet.
  2. Améliorer les fonctionnalités disponibles
  3. Améliorer le design

Un conseil : attendez quelques heures avant de vous reconnecter à votre espace client en ligne Société Générale et d’être en mesure de vérifier les limites de votre carte bancaire à l’avenir, par exemple.

Votre code secret et votre code client ne sont pas corrects Pensez à les changer !

Vous ne parvenez pas à vous souvenir du code client et du code personnel Société Générale, c’est pourquoi, il vous est difficile d’accéder à votre espace client bancaire.

Le code client vous est fourni par le conseiller lors de la souscription de votre compte de banque à distance dans votre agence.

Lors de la souscription de votre compte en ligne Votre code client vous est envoyé par courrier. Il figure également sur votre relevé de compte.

Nous vous recommandons de le consulter pour retrouver votre numéro de client ou de contacter directement le conseiller de votre banque.

Les cookies font partie des raisons qui empêchent l’accès à vos comptes.

Supprimez les cookies de votre ordinateur !

Si cette procédure n’est pas effectuée régulièrement, vous ne serez pas en mesure de vous connecter à la Société Générale pour consulter vos comptes ou connaître le nom de votre carte bancaire.

Le gestionnaire de compte que vous avez choisi a modifié les termes de votre contrat et vous ne pouvez plus accéder à votre banque à distance.

Par erreur ou par choix, le conseiller de votre banque a pu choisir de restreindre votre accès à la banque à distance Société Générale.

Il est indispensable d’en discuter de vive voix, en contactant la personne par chat, par email ou par téléphone.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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