Quels sont les avantages et les risques du paiement sans contact ?

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Quels sont les avantages et les risques du paiement sans contact ?

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Votre carte de crédit est précieuse car elle est liée à votre compte bancaire, et donc à votre argent liquide. Mais, bien qu’elle soit protégée par son code sécurisé, il est désormais possible de s’en servir sans la saisir. En toute discrétion, une nouvelle méthode de paiement a vu le jour : le paiement sans contact.Nous vous expliquons les dangers et les avantages du paiement sans contact, c’est-à-dire sans écrire le code confidentiel de la carte bancaire.

Le paiement sans contact : Qu’est-ce que c’est concrètement ?

Actuellement en France, 21 millions de cartes bancaires sont équipées du système de paiement sans contact.

Ce mode de paiement qui ne nécessite pas de code sécurisé utilise la technologie NFC (pour Near Field Communication).

Chez les commerçants qui proposent ce mode de paiement sans code confidentiel de votre carte bancaire, vous devez présenter votre carte bancaire à un terminal équipé de cette technologie pour régler vos achats.

Vous n’avez pas à saisir le code PIN de votre CB; la transaction entre l’acheteur et le vendeur se fait toute seule.

Le système de paiement sans contact a été créé pour remplacer le système de paiement MonEO (porte-monnaie électronique jusqu’alors peu ou mal utilisé par les commerçants et les consommateurs).

En particulier, comment fonctionne le paiement sans contact ?

Il est simple et rapide à utiliser pour régler des achats CB, sans contact, il suffit de le faire :

  1. Placer votre carte bancaire sur le terminal de paiement.
  2. Le paiement est confirmé par un signal sonore et parfois le signal lumineux.
  3. Vous recevez votre reçu.

Les avantages du paiement sans contact

Une utilisation simple

Pour payer, il suffit de présenter votre carte bancaire ou votre téléphone portable sur le terminal de paiement ou le terminal spécifique de votre magasin préféré.

Un gain de temps précieux

Si tous les clients utilisaient le mode de paiement sans contact, cela réduirait le temps d’attente à la caisse de votre magasin.

Il n’y a plus le problème de la perte du code PIN et en quelques secondes, vous pouvez payer pour acheter vos articles.

La facilité des paiements sans contact

Vous n’avez plus besoin de garder votre monnaie dans votre portefeuille. Sortez votre carte bancaire de son étui et utilisez-la pour régler vos petits achats, inférieurs à 30 euros.

À partir du 11 mai 2020, en réponse à l’épidémie sanitaire du coronavirus, une vingtaine de pays européens ont augmenté le plafond des paiements sans contact de 30 à 50 euros.

Limiter la fraude bancaire

Inutile de crier avant de se faire mal, le paiement sans contact offre un niveau de sécurité suffisant puisqu’il est impossible de régler des achats dont le montant dépasse 50 euros.

De plus, après un certain nombre de transactions utilisant le paiement sans contact, vous devez appeler votre société de carte de crédit, afin de vous assurer de la sécurité de l’utilisation.

Payer avec la technologie sans contact contribue à améliorer l’hygiène.

En 2020, le virus covid-19, mortel et contagieux, devrait faire son apparition. Il est donc crucial de renforcer les mesures d’hygiène pour limiter les contacts. Le paiement sans contact est donc la méthode la plus privilégiée pour continuer à payer par carte de crédit.

Les risques liés au paiement sans contact

Le principal risque lié à l’utilisation d’un compte bancaire sans contact est que vous êtes exposé à la menace du piratage :

  • Si vous avez une carte de crédit volée ou perdue et que vous ne la fermez pas immédiatement, n’importe qui pourrait l’utiliser.
  • Il est possible d’utiliser votre carte bancaire sans contact via un téléphone portable. La carte que vous gardez dans votre poche pourrait être piratée à distance, sans même que vous n’ayez à vous en rendre compte.
  • Vos informations personnelles pourraient être consultées et utilisées grâce aux paiements sans contact. Votre compte bancaire contient des informations simples d’accès pour les pirates (votre nom, prénom, vos initiales, vos numéros de téléphone et de poste).

Comment savoir si ma carte bancaire est une CB sans contact ?

A moins que vous n’ayez notifié une préférence différente à votre banque lors de la réception de votre nouvelle carte bancaire, celle-ci est équipée de la méthode de paiement par contact.

Vous pouvez toutefois déterminer si la carte que vous utilisez est sans contact en vérifiant le logo radar qui figure au dos de votre carte Visa ou Mastercard.

Dois-je utiliser le paiement sans contact lorsque j’achète une extension de ma carte bancaire ?

Il n’est pas obligatoire de souscrire au paiement sans contact, mais vous devez en être conscient avant d’acheter ce nouveau mode de paiement, car vous pouvez y renoncer dès votre inscription.

Le service est automatique et ne nécessite pas votre autorisation.

Il est également important de savoir que les banques sont généralement tenues, en vertu de la loi sur la protection des données, de ne pas activer votre compte sans votre accord.

Comment pouvez-vous déterminer si le paiement a été effectué sans le code qui est confidentiel ?

C’est presque impossible. Même si une banque a l’obligation de protéger au mieux les comptes de ses clients, la personne qui se plaint est tenue de prouver qu’elle n’est pas à l’origine des transactions qu’elle dénonce comme une fraude.

Il ne faut pas se cacher que c’est un peu compliqué avec les paiements sans contact, ce qui entraîne des procédures longues pour les remboursements et les demandes d’indemnisation.

Vous ne pouvez vous fier qu’à votre confiance car vous n’aurez aucune preuve à présenter si vous êtes victime d’une attaque sur votre carte sans contact.

Comment puis-je me débarrasser de l’option sans contact ? Dois-je changer ma carte au cas où je déciderais de ne pas l’utiliser ?

Si vous souhaitez mettre fin au service sans contact, adressez-vous à votre conseiller du service clientèle, rendez-vous en agence ou envoyez un courriel au conseiller en indiquant votre intention de mettre fin au paiement à distance.

Demandez une confirmation écrite en signant l’avenant du contrat de votre carte bancaire.

Attention, certaines banques peuvent vous facturer l’opération, contestez les frais si nécessaire.

Il n’est pas nécessaire de changer de carte bancaire pour mettre fin au mode sans contact.

Il s’agit d’une option permettant de restreindre l’utilisation des dispositifs sans contact et de protéger vos données bancaires.

Il est recommandé de garder votre carte bancaire en sécurité dans le portefeuille en plastique fourni par votre banque dès que vous le pouvez. Cela empêchera les criminels d’avoir accès à la puce NFC intégrée à votre carte.

France 4 : Reportage pour surveiller les dangers de l’utilisation d’une carte de débit sans contact

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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