Comment faire opposition à votre carte bancaire Société Générale ?

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Comment faire opposition à votre carte bancaire Société Générale ?

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Il est crucial, dès que vous perdez la carte de crédit Société Générale, de cesser immédiatement d’utiliser votre moyen de paiement afin que les transactions frauduleuses ne soient pas créditées sur votre compte à la banque.

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Pourquoi faire opposition aux paiements sur votre carte bancaire Société Générale ?

Avant de faire opposition à votre carte Société Générale, vous vous demandez peut-être pourquoi vous ne devriez pas faire opposition à votre carte bancaire ?

Vous trouverez ci-dessous les solutions à vos questions.

Vol de la carte de crédit

Si un criminel armé vole votre carte de débit ou de crédit, vous devez la bloquer dès que possible.

Cela permettra d’arrêter l’utilisation d’un mode de paiement frauduleux .

Lorsque l’opposition est terminée, l’opposition n’est plus un retrait ou les paiements pourront être prélevés de votre compte à la banque.

L’opposition au paiement en cas de perte de votre compte bancaire

Vous avez perdu la trace de votre carte de crédit Société Générale et, malgré vos efforts, vous n’arrivez pas à la retrouver ?

Il faut la bloquer au plus vite en faisant opposition à tout retrait et paiement futur.

Un fraudeur pourrait récupérer votre moyen de paiement et l’utiliser pour effectuer ses achats sur Internet.

Une mise en garde : La Société Générale offre la possibilité de souscrire à un service supplémentaire au sein de la formule Sobrio appelé  » option crypto dynamique « .

Cette fonctionnalité renforce la sécurité des achats sur Internet car l’image qui apparaît au dos de la carte de crédit est modifiée à chaque fois que vous effectuez un achat.

Ne plus effectuer de paiements sur sa carte de crédit pour éviter la fraude

Les opérations frauduleuses enregistrées sur l’historique de votre compte justifient l’annulation immédiate de votre carte Société Générale même si vous détenez physiquement le moyen de paiement.

La fraude CB représente une somme énorme d’euros qui aurait été prélevée sur les comptes des clients des banques.

Au fil du temps, les banques ont développé des mesures efficaces pour lutter contre les fraudes à la carte bancaire (e-Card, double authentification lors d’un achat sur Internet, etc.).

Comment faire cesser l’utilisation de sa carte bancaire Société Générale ?

La Société Générale, afin d’assurer la sécurité des comptes de ses clients, met à disposition cinq moyens de bloquer l’utilisation de votre carte bancaire:

  1. vous rendre dans votre agence bancaire,
  2. Contacter votre conseiller,
  3. Contacter le Centre National d’Opposition aux Cartes Bancaires.
  4. l’espace client de votre banque,
  5. le service relations clients de la Société Générale.

Se rendre dans l’agence Société Générale pour faire opposition à votre carte de paiement

En vous rendant dans l’agence Société Générale située près de chez vous, un agent d’accueil peut être en mesure de procéder à la fermeture complète de votre carte bancaire.

Plus aucun retrait ou paiement n’est possible avec votre carte de crédit.

Rendez-vous dans l’agence où vous vous trouvez muni de votre pièce d’identité et de votre numéro de client ou de compte.

Après avoir expliqué les raisons qui vous ont conduit à ne plus utiliser votre carte bancaire Le conseiller de la Société Générale bloquera votre moyen de paiement et vous demandera de signer une déclaration intitulée  » OPPOSITION CB SOCIETE GENERALE « .

Contactez le conseiller financier de votre banque

Autre possibilité : Contactez votre conseiller Société Générale afin qu’il fasse opposition à la CB.

Sur votre relevé de compte, ou sur votre site personnel, vous trouverez son numéro de téléphone professionnel.

Ce n’est pas le plus efficace car il n’est pas nécessaire de savoir que le banquier que vous avez choisi est absent ou indisponible pour faire opposition.

Si vous avez été victime d’une fraude ou d’un vol de votre carte de crédit, l’opposition doit être mise en place le plus rapidement possible.

Prendre contact avec le Serveur Interbancaire d’Opposition

En France, il existe un numéro de téléphone unique disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les clients des banques, qu’ils soient clients de la Société Générale ou d’une autre banque, pour faire opposition aux cartes de retrait ou de paiement .

Vous devez composer le 0892 705 705 sur votre téléphone fixe ou mobile pour vous connecter à ce serveur.

Se connecter à son Espace Client Personnel Société Générale

Lorsque vous accédez à votre compte sur le site officiel de la Société Générale En quelques clics seulement, vous pouvez faire opposition à votre carte bancaire.

Voici la démarche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site officiel de la banque Société Générale ;
  2. Rejoignez votre espace client en indiquant votre numéro d’identification personnel et votre code d’accès ;
  3. Une fois que vous avez connecté votre compte au niveau personnel, cliquez à gauche sur  » Gestion du compte  » puis sur  » Moyens de paiement  » ;
  4. Ensuite, sélectionnez la carte bancaire à bloquer et vérifiez.

Une fois ces étapes terminées, votre carte bancaire sera définitivement bloquée. Le blocage de votre carte bancaire est irrévocable et sans appel.

Contacter le service clientèle de la Société Générale

En composant le 3933 sur votre téléphone portable ou fixe, vous serez mis en relation avec un représentant du service clientèle de la Société Générale.

Après vous être identifié et vous être connecté à votre compte avec un client Le conseiller en ligne fera opposition à votre compte bancaire à votre demande.

Ensuite, il demandera une nouvelle carte bancaire qui arrivera chez vous sous quelques jours et vous fournira également un nouveau code de sécurité.

Blocage de la carte Société Générale : Que faire après avoir validé le blocage de la carte bancaire ?

Lorsque l’opposition de la carte Société Générale a été vérifiée par un conseiller en ligne du Centre d’Opposition à la Carte Bleue, celui-ci vous délivrera le numéro d’enregistrement à présenter à l’agence bancaire de votre choix.

Si vous avez été victime d’une fraude à la carte bleue Vous devez déposer une plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie.

Ensuite, déposez votre demande d’indemnisation pour tout paiement frauduleux en joignant :

  • La liste des fonds qui ont été frauduleusement débités de votre compte.
  • Le formulaire de réclamation
  • Une photocopie de votre carte d’identité.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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