Comment faire opposition à votre carte bancaire Monabanq ?

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Comment faire opposition à votre carte bancaire Monabanq ?

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Vous voulez arrêter de payer à Monabanq après la perte, le vol ou la fraude de votre carte de crédit ?

faire opposition à sa carte bancaire monabanq

Quelles sont les raisons de faire opposition au paiement sur votre carte bancaire Monabanq ?

Voici les trois raisons de faire opposition au paiement par carte Monabanq:

  1. La perte de votre carte bancaire
  2. Le vol de votre moyen de paiement
  3. L’usurpation frauduleuse de votre carte bancaire

Faire opposition au vol de votre carte bancaire

En cas de perte de votre carte bancaire, la première démarche à effectuer est de faire opposition à tous les paiements et retraits futurs en retirant la carte Monabanq.

Le criminel peut avoir repéré, juste en regardant votre dos, le numéro de la carte de crédit.

Ainsi, en cas de vol de votre carte de crédit, la personne peut se rendre à un distributeur automatique Monabanq agréé et retirer de l’argent dans la limite du plafond de retrait.

Faire opposition à votre carte de crédit pour éviter une usurpation frauduleuse

L’utilisation d’une carte de crédit Monabanq frauduleuse est le deuxième motif le plus fréquent d’opposition rapide.

Même si vous êtes effectivement titulaire de la CB, le criminel peut se servir de votre carte pour acheter des articles sur Internet.

Il lui suffit de saisir les 16 numéros de la carte de crédit ainsi que le cryptogramme et la date d’expiration.

Si aucune sécurité n’a été mise en place pour votre carte de crédit (3D Secure, e-Card, etc.), le fraudeur débitera votre compte par le biais de votre carte de crédit jusqu’à ce que le plafond de paiement soit dépassé...

Opposition à votre compte bancaire en cas de perte

Si vous ne pouvez pas utiliser votre carte de crédit Monabanq, vous devez immédiatement la mettre en opposition pour éviter qu’elle ne se retrouve entre les mains de fraudeurs.

Lorsque Monabanq y met fin, c’est de manière permanente et irrévocable. Cela signifie que si vous tombez dessus, vous ne pourrez plus l’utiliser et devrez en acheter une autre.

Comment mettre fin à votre CB Monabanq ? Qui devez-vous contacter ?

Pour vous aider à mettre fin à l’utilisation de votre carte bancaire Monabanq, nous vous proposons différentes méthodes à suivre, que vous soyez en France ou dans un autre pays, de nuit comme de jour.

Contactez le Serveur Interbancaire d’Opposition aux Cartes Bancaires

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 7 jours sur 7, le Centre National d’Opposition des Cartes Bancaires vous permet de bloquer votre carte de crédit au cas où vous l’auriez perdue ou qu’un fraudeur vous l’aurait volée alors que le Service Clientèle de Monabanq est fermé.

Pour le joindre, composez le 0892 705 705 sur votre téléphone portable ou fixe et demandez au conseiller en ligne de bloquer votre carte.

En vous posant quelques questions sur votre identité et votre compte bancaire, le conseiller fera opposition à l’utilisation de votre carte de crédit et vous fournira un numéro d’enregistrement que vous pourrez communiquer à Monabanq pour vérifier le blocage du moyen de paiement.

Contacter votre conseiller Monabanq pour bloquer votre compte bancaire par téléphone

Contactez le conseiller bancaire de Monabanq et demandez-lui de faire opposition à l’utilisation de votre carte de crédit.

Votre numéro de téléphone est indiqué sur votre relevé Monabanq ou dans votre espace personnel pour les opérations bancaires.

Si vous possédez plusieurs cartes de crédit, indiquez-lui la carte que vous souhaitez mettre en opposition et remettez-lui les documents signés qu’il vous enverra.

Connectez-vous à votre espace personnel Monabanq

L’Espace Client Internet Monabanq vous permet de faire opposition à tous les retraits ou transactions effectués sur votre compte bancaire en cas de perte, de vol ou de fraude.

Voici un guide pas à pas sur la manière de faire opposition à la carte bancaire de Monabanq :

  1. Connectez-vous à votre espace Internet Monabanq ;
  2. Ensuite, vous pouvez vous identifier en saisissant votre identifiant client ainsi que votre code d’accès
  3. Cliquez ensuite sur « Comptes et contrats », « Carte bancaire » ;
  4. Sélectionnez la carte bancaire que vous souhaitez refuser puis confirmez votre choix.

Appelez le service clientèle de Monabanq. Service clientèle de Monabanq

Le service client Monabanq est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h le samedi et de 21h à 16h (sauf jours fériés) au 0 810 002 000 (0,06 centimes/minute plus coût d’un appel local) pour tout litige avec votre carte bancaire.

Si votre carte Monabanq a été bloquée, que devez-vous faire ?

Vous êtes victime d’une carte bancaire frauduleuse

  1. Vous devez déposer une plainte officielle auprès du commissariat de police, ou du poste de police le plus proche.
  2. Notez sur un bout de papier chaque opération prélevée frauduleusement sur votre compte.
  3. Remplissez le formulaire pour être remboursé des opérations qui ont été frauduleusement débitées de votre compte courant Monabanq.
  4. Obtenez une nouvelle carte de crédit auprès du service clientèle de Monabanq.

Vous avez perdu votre carte de crédit, ou un intrus vous l’a volée :

  1. Vérifiez la dernière transaction de débit sur votre compte pour vous assurer qu’il n’y a pas de paiements ou de retraits effectués avec votre carte Monabanq.
  2. Nous vous recommandons d’obtenir une nouvelle carte de crédit de Monabanq avec un tout nouveau code confidentiel. Vous devriez les recevoir par courrier dans les cinq jours.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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