Les offres et les frais bancaires chez Nickel

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Les offres et les frais bancaires chez Nickel

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Sommaire de l'article

La société a été créée en 2014 et rachetée en 2017 par BNP Paribas, Nickel, anciennement connu sous le nom de « Compte Nickel » permet à toute personne d’utiliser une carte bancaire Mastercard et un RIB lié à un compte existant.

Compte bancaire Nickel Les solutions proposées par Nickel

Nickel propose trois modèles de compte : l’offre classique l’offre premium, et l’offre jeune.

Offre jeune L’offre classique L’ offre premium L’ offre métal
  • 1 compte bancaire Mastercard
  • Aucun découvert n’est autorisé.
  • 20EUR par an
  • 1 compte bancaire
  • 1 carte bancaire Standard Mastercard(carte Nickel)
  • 1 1. DÉTAILS BANCAIRES
  • Notifications Alertes SMS, emails personnalisés
  • Blocage ou déblocage de votre carte bancaire en cas de perte
  • Virement instantané (entre deux comptes Nickel)
  • Retraits d’espèces ainsi que dépôts
  • Possibilité de déposer des chèques sur votre compte
  • 1 compte courant
  • 1 carte bancaire personnalisée haut de gamme (carte Nickel Chrome)
  • Pas de frais à l’étranger.
  • 50 EUR par an
  • Assurance médicale à l’étranger
  • Assurance bagages
  • Assurance en cas de report ou d’annulation du voyage
  • Assurance voiture de location
  • Assurance accidents de ski
  • Assurance annulation ou retard de votre train ou de votre vol
  • 1 compte
  • Une carte de crédit très chère (carte Nickel Metal)
  • Retraits et paiements CB gratuits
  • Taux de change Mastercard, sans frais supplémentaires
  • Remboursement des frais médicaux à l’étranger
    Indemnisation en cas de perte ou de vol de vos bagages
    Assurance en cas de report ou d’annulation de votre voyage
    Assurance en cas de vol ou de dégradation des biens de votre voiture de location
    Remboursement de vos frais d’hôtel et de restauration en cas de retard ou d’annulation de votre vol ou de votre train
    Remboursement des frais médicaux et des forfaits de ski ainsi que des cours en cas d’accident.
  • 80 EUR par an
Consultez l ‘offre Consultez l’ offre Consultez l’ offre Consultez les offres

Offre Nickel Classic

carte nickel offre classique

Si vous ouvrez un compte Nickel et que vous sélectionnez l’option classique, vous pourrez :

  1. Obtenir une carte de paiement et de retrait Mastercard (carte NICKEL) acceptée dans plus de 200 pays ainsi que chez plus de 28 millions de commerçants dans le monde et en ligne.
  2. Obtenir le relevé de votre compte bancaire (RIB) à votre nom nécessaire pour effectuer des paiements et être payé par virement bancaire dans les zones SEPA.
  3. Utilisez l’application mobile  » Nickel – Compte pour tous  » pour suivre vos transactions en temps réel : bloquer ou retirer votre carte bancaire en un seul clic, restreindre vos retraits et paiements, modifier vos alertes.
  4. Vous pouvez accéder à votre Espace Client Nickel pour recevoir des alertes par email et par SMS tout au long de l’année.
  5. Créez des prélèvements directement sur votre compte courant Nickel pour régler vos factures chaque mois.
  6. Rejeter ou suspendre les prélèvements en vous connectant à votre espace Nickel Mon Compte sur Internet.
  7. Encaisser des chèques sur votre compte Nickel.
  8. Contactez le service clientèle de Nickel par e-mail ou par téléphone.

Un compte accessible à tous

Découvrez le compte Nickel, qui n’est soumis à aucune condition de revenu et ne comporte pas de frais imprévus.

Offre Nickel Premium

carte nickel chrome offre premium

Disponible uniquement pour les adultes L ‘offre Nickel Premium est uniquement disponible pour les adultes. L’offre Nickel Premium comprend :

  • Une carte Mastercard Premium (appelée  » carte Nickel Chrome « ) avec un plafond de paiements et de retraits plus important que la CB Mastercard Classique (incluse dans l’offre Nickel classic).
  • une assurance médicale dans d’autres pays.
  • Une assurance bagages.
  • une assurance report ou annulation de voyage.
  • l’assurance des voitures de location.
  • assurance retard ou annulation de votre train ou de votre vol.
  • l’assurance accidents de ski.
  • assurance achats en ligne en cas de fraude ou de vol.
  • l’accès à votre Espace Client en ligne.
  • de mettre en place des prélèvements automatiques sur votre compte Nickel. Les prélèvements automatiques sont mis en place à partir de votre compte Nickel.
  • Votre service client Nickel est disponible sur internet ou par téléphone.
  • Il n’y a pas de frais bancaires pour les achats effectués à l’étranger et les retraits de 1 euro, quel qu’en soit le montant.

Nickel
Des comptes courants pour tous

Une sélection de cartes Mastercard, sans conditions de revenus et sans frais imprévus.

L’offre Metal de Nickel

Destinée à une clientèle haut de gamme, l’offre Métal de Nickel offre tous les services et assure une assistance et une assurance pour la gestion de votre compte. Voici les caractéristiques de l’offre Métal :

  • 1 carte bancaire Metal Nickel La carte haut de gamme de Mastercard
  • Lorsque vous payez ou retirez par CB en France ou à l’étranger, l’opération ne vous est pas facturée et est gratuite.
  • Assurance pour les voyages internationaux
  • Une assurance pour les achats par carte bancaire effectués sur Internet
  • Votre compte est accessible en ligne en vous connectant à votre espace client Nickel via votre application mobile ou votre tablette.

Inscrivez-vous en ligne en 5 minutes seulement

Vous pouvez ensuite retirer votre carte et votre RIB sous forme de Point Nickel.

L’offre Nickel Jeunes commence à partir de 12 ans

comptejeune nickel

Dès l’âge de 12 ans, l’Offre Jeunes de Nickel permet à votre enfant de prendre confiance en lui tout en apprenant à gérer ses finances.

En tant que parents, vous pouvez facilement transférer de l’argent sur son compte en utilisant l’application mobile ou l’espace client. Vous pouvez également modifier les plafonds de retrait et de paiement de leur carte de crédit (carte MY NICKEL).

Nickel
100 transactions 100% sécurisées

Des alertes personnalisées par le biais d’emails et de notifications pour gérer vos dépenses.

Les tarifs bancaires de Nickel

Si vous êtes le client de Nickel Lorsque vous vous inscrivez comme client de Nickel, vous devez faire la part des choses entre la cotisation annuelle de Nickel et les frais dus lors de la réalisation de certaines opérations sur votre compte.

Nous allons énumérer ci-dessous les différents frais et commissions prélevés par Nickel.

Le coût annuel de votre compte Nickel

  • L’offre standard de 20 EUR par an est un pack de comptes qui comprend la CB Mastercard et un RIB, ainsi que l’accès à votre Espace Client ainsi que la création de domiciliations et l’accès au service client Nickel et la possibilité de modifier les limites de retrait et de paiement de la carte bancaire que vous utilisez.
  • L’offre Premium, d’un montant de 50 euros par an, comprend l’offre standard, mais avec l’avantage supplémentaire d’une carte Nickel Chrome offrant une assurance et une assistance plus complètes. De plus, vous ne serez pas facturé de frais supplémentaires sur les retraits et les achats à l’étranger. De plus, avec la carte Nickel Chrome, vous pouvez choisir la couleur de votre moyen de paiement. Avec la carte Nickel Chrome, vous pouvez choisir la couleur du moyen de paiement.
  • Le programme « Jeunesse », à partir de 20 euros par an, est destiné aux enfants de plus de 12 ans. Il leur permet de comprendre comment gérer leurs dépenses via leur compte et leur carte de crédit.

Frais bancaires chez Nickel

  • Remboursement auprès d’un buraliste de Nickel: Nickel prélève 0,5 EUR par retrait à partir du 4ème retrait dans un mois.
  • Retrait d’espèces via un DAB (Distributeur Automatique de Billets): 1,5 EUR.
  • Paiements effectués avec une carte bancaire hors de la zone SEPA Si vous êtes détenteur d’une carte Nickel (offre classique et offre jeune), Nickel facture 1 euro par transaction CB. Le service est totalement gratuit pour les détenteurs de la carte Nickel Chrome.
  • Retrait d’espèces dans un DAB (Distributeur Automatique de Billets) hors de la zone SEPA: 2 euros par retrait d’espèces si vous êtes titulaire d’une CB Nickel et 1 euro par retrait d’espèces si vous êtes titulaire d’une CB Nickel Chrome.
  • Payer en espèces chez un buraliste partenaire « Nickel »: Nickel vous prélève 2 % de l’argent que vous déposez au titre des frais bancaires.
  • Lorsque vous pouvez charger votre compte à l’aide d’une carte de crédit par l’intermédiaire de votre espace client Nickel, 2 % du montant qui est déposé sur votre compte Nickel sont facturés au titre des frais bancaires.
  • Remplacement de votre carte Nickel en cas de vol ou de perte 10 euros
  • Saisies administratives ( Avis à Tiers Détenteur, Opposition Administrative …) sur votre compte courant Nickel 20 euros.
  • Prélèvement automatique rejeté sur votre compte bancaire Nickel : 10EUR par prélèvement rejeté.
  • Modification de vos coordonnées bancaires au bureau de tabac Nickel 1 EUR. Vous pouvez imprimer gratuitement le relevé bancaire Nickel depuis votre espace privé, ou envoyer un SMS au numéro 38063.
  • Rééditer le code secret de votre carte bancaire: 1EUR.

Suivez vos activités sur votre téléphone

L’Espace Client ainsi que l’application mobile pour Android et IOS pour vous aider à gérer votre compte.

En

Contacter Nickel

Contacter Nickel par téléphone

Le service client Nickel est disponible au +33 (0)1 749 00 1 76 49 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi, entre 9h et 18h via votre téléphone portable ou fixe.

Si vous avez des questions sur le fonctionnement de votre compte Nickel ou sur l’ouverture d’un compte actuellement chez Nikel, sur les formules proposées ou les taux offerts, un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Attention, sachez que la fréquentation reste importante tout au long de la journée, notamment les jours où la CAF verse les prestations familiales aux allocataires et les jours où Pole Emploi verse les allocations chômage aux demandeurs d’emploi.

Contactez Nickel sur Twitter et Facebook.

Les réseaux sociaux vous permettent également de communiquer facilement avec un conseiller du service client Nickel. Connectez-vous à votre profil Facebook ou à votre compte Twitter et envoyez un courriel à Nickel.

Pour faciliter votre recherche, consultez les sites suivants :

Contacter Nickel par courriel

Pour écrire au service clientèle de Nickel, trouvez leur adresse ci-dessous :

Nickel
TSA 30501
44205 Nantes CEDEX 2

Nous vous recommandons d’envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception afin de vous assurer qu’en cas de litige, vous disposez de la preuve de la correspondance. N’oubliez pas de joindre au courrier les coordonnées bancaires de votre compte.

Elles se trouvent sur votre RIB qui est disponible en téléchargement dans votre Espace Client ou par SMS en envoyant RIB au 38063.

Nickel
Une offre unique

Simplifiez-vous la vie en utilisant Nickel grâce à un compte courant facile à utiliser

FAQ Nickel

La section FAQ Nickel vous permet de passer en revue les questions les plus fréquemment posées, ainsi que d’obtenir des réponses sur Nickel.

Trouvez la solution à votre question en effectuant une recherche à l’aide du moteur de recherche disponible.

De plus, certains des contenus les plus populaires vous sont proposés, tels que

Contacter Nickel par email

Pour transmettre un email à votre conseiller Nickel, remplissez le formulaire de contact Nickel avec les informations que vous souhaitez envoyer.

  • Votre demande est : Ma carte Nickel – Mes transactions par carte, mes virements et transferts d’argent Mes prélèvements automatiques/Mon compte / Mes coordonnées et informations personnelles Frais et charges ou déclarer un changement de situation
  • votre adresse électronique
  • La nature de votre demande Votre demande peut porter sur la cotisation annuelle ou les frais de remboursement, le paiement, le retrait des frais étrangers.
  • ce que vous recherchez dans votre demande
  • votre message
  • vos données personnelles
  • votre numéro d’identification, qui se trouve au dos de votre carte bancaire.

Contactez Nickel dans l’espace client.

Enfin, le meilleur moyen d’entrer rapidement en contact avec un conseiller Nickel et de recevoir des réponses à vos questions : Connectez-vous à votre Espace Client Nickel.

Allez dans l’onglet « Message », puis écrivez dans l’objet de votre message que vous souhaitez parler avec votre conseiller dès maintenant.

N’oubliez pas de joindre les éventuelles pièces justificatives à votre demande.

Sans surprise

Des transactions en temps réel, sans frais cachés et sans découverts.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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