Pour que les clients soient au service de leurs clients, le groupe Foncia propose l’espace client MyFoncia. Ainsi, chaque client peut gérer ses contrats en ligne. En effet, que vous soyez propriétaire ou locataire, votre espace personnel vous permet de suivre le paiement de vos loyers et vos transactions immobilières, de gérer la location de votre bien, de gérer le syndic de copropriété, etc. De plus avec myfoncia.fr vous pouvez accéder à un espace client pour suivre vos paiements ainsi que le solde de votre compte.
Foncia est présent dans les grandes et moyennes villes de France : Paris, Bordeaux, Lille, Toulouse, Lyon, Montpellier, Caen, Rennes, Marseille, Strasbourg, Nancy, Rouen, Angers, Brest, Nice, Nîmes, Toulon, Lorient, Nantes, etc.
Compte MyFoncia : Espace client Foncia
Votre espace personnel est disponible toute la journée et 7 jours sur 7. De plus, c’est un espace en ligne absolument gratuit et sécurisé, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone.
MyFoncia est un système numérique de gestion de vos biens immobiliers. Il est conçu pour les propriétaires et les locataires. Par conséquent, Foncia est un service de suivi des réclamations, des travaux et des procédures en cours. De plus, c’est une véritable assurance pour l’obligation professionnelle : garantie financière obligations financières et juridiques ainsi que le contrôle des comptes. obligation de conseil.
Des services sont disponibles sur myfoncia.fr
De nombreux services sont accessibles via l’espace client MyFoncia.
Documents en ligne : E-déclaration
Retrouvez tous les documents que vous avez sur votre compte. Ils sont au format PDF. De plus, à chaque fois qu’un document mis à jour est créé, vous êtes prévenu par email.
E-recommandé
Il s’agit d’un service que vous pouvez choisir d’utiliser et qui vous permet de recevoir les convocations ainsi que les procès-verbaux des assemblées générales ordinaires et extraordinaires par courrier électronique.
Informations personnelles
Obtenez toutes les informations concernant vos foyers et vos données personnelles. De plus, vous pourrez accéder au relevé des charges ainsi qu’aux demandes de provision. Par ailleurs, votre décompte général des charges contient toutes les sommes que vous avez investies dans l’entretien ou la rénovation de votre bien (appartement ou immeuble, maison ou appartement).
Myfoncia.com : paiement en ligne
Il est facile de payer en ligne en utilisant MyFoncia. En effet, vous avez la possibilité d’utiliser différents modes de paiement en ligne.
- Prélèvement automatique Votre loyer est complété lors de chaque échéance.
- Paiement électronique à la demande : chaque mois, vous recevez une notification de loyer par prélèvement automatique. Lorsque vous avez vérifié le paiement électronique, le prélèvement est effectué.
- Virement individualisé : Vous pouvez payer vos échéances en utilisant un IBAN individuel. Ainsi, MyFoncia reconnaîtra immédiatement le paiement en ligne car l’IBAN est unique pour chaque client.
Hotline MyFoncia
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité à l’espace client MyFoncia, appelez la hotline MyFoncia. En fait, vous pouvez contacter le service client MyFoncia en téléphonant. Le numéro de téléphone est donc le 01.55.52.55.01. L’assistance est disponible tous les jours du lundi au vendredi, entre 8h et 19h.
Comment se connecter à mon espace client MyFoncia ?
Dans un premier temps, vous devez ouvrir votre navigateur internet qui possède le domaine www.myfoncia.fr. Si vous utilisez des tablettes ou des smartphones alors vous devez savoir qu’il existe une application mobile pour iPhone ou iPad ainsi que pour Android.
Ensuite, vous devez vous connecter à MyFoncia. Vous devez donc utiliser le login ou l’adresse email qui est lié à votre compte client MyFoncia.
La connexion est établie après avoir saisi votre mot de passe.
MyFoncia Problème de connexion
Première connexion ?
Si c’est la première fois que vous vous connectez à votre compte client MyFoncia, vous devez utiliser les informations temporaires fournies par l’entreprise.
Pour ma première connexion, j’utilise mon identifiant ainsi que le mot de passe inscrit dans le cartouche des documents qui m’ont été envoyés par Foncia.
- Si je suis propriétaire, vous pouvez les retrouver sur le dernier rapport de gestion.
- Si je suis copropriétaire, vous devez consulter le dernier appel de fonds.
- Si je suis locataire, les informations concernant mon raccordement se trouvent sur mon 1er appel de loyer ou mon dernier avis d’échéance ou quittance de loyer.
Il est important de savoir que suite à votre première connexion à MyFoncia, vous devrez changer votre mot de passe. Votre nouveau mot de passe doit être composé au minimum de six lettres minuscules, d’une lettre majuscule et d’un chiffre.
Vous avez perdu votre login ?
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez essayer de résoudre votre problème en suivant les conseils suivants :
- Connectez-vous : Utilisez votre adresse email et votre login Foncia (visible sur vos factures).
- Votre identifiant MyFoncia doit être rempli uniquement avec des lettres majuscules et sans espace entre les lettres.
- Le mot de passe doit répondre aux normes de sécurité suivantes : 1 lettre majuscule ; 6 lettres minuscules et un chiffre.
- Si votre navigateur Internet a déjà saisi l’identifiant et le mot de passe pour vous, vous pouvez essayer de les saisir manuellement. En effet, il se peut qu’ils ne soient pas à jour.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Si aucune des informations ci-dessus ne vous aide, vous pouvez entamer la procédure de récupération de votre mot de passe. Ainsi, pour récupérer votre code d’accès, vous devez vous rendre sur le site myfoncia.fr/password-forgotten. Ensuite, vous devrez entrer vos informations de connexion ou votre email. A la fin, vous recevrez un email avec une option pour réinitialiser votre mot de passe.
