La Banque Populaire Alsace-Lorraine-Champagne est née en 2014 de la fusion de la Banque Populaire d’Alsace et de la Banque Populaire de Lorraine-Champagne. La nouvelle société, qui fait partie du Groupe Banque Populaire, est une banque en ligne qui dispose d’agences dans les départements de la Marne, de l’Aube, de la Meuse, de la Haute-Marne, des Vosges, de la Meurthe-et-Moselle, de la Moselle, du Bas-Rhin et du Haut-Rhin. La BPALC dispose également d’une agence de conseil en ligne sur bpalc.e-banquepopulaire.fr. La BP Alsace Lorraine Champagne s’adresse aux clients professionnels, aux clients privés fonctionnaires et aux entreprises. Les clients et adhérents peuvent se connecter et consulter leur compte Cyberplus BPALC en ligne depuis l’espace client disponible sur www.bpalc.banquepopulaire.fr.
Compte Cyberplus BPALC sur www.bpalc.banquepopulaire.fr
Cyberplus est un produit Cyberplus fait partie de l’offre de banque à distance de la Banque Populaire, qui comprend :
- L’offre de transfert de mobilité internationale pour vous aider à alimenter votre compte à l’étranger grâce à des virements mensuels réguliers à un taux réduit.
- Tonalite Plus qui vous permet de suivre l’évolution du solde de votre compte par téléphone.
- MoviPlus pour recevoir régulièrement des alertes et des mises à jour sur le solde actuel de votre compte BPALC.
- SMS + pour obtenir le détail de vos opérations bancaires par SMS
- Dématérialisation pour recevoir vos relevés de compte par email.
- PassCyberPlus renforcera la sécurité en utilisant un dispositif d’authentification robuste qui pourra être utilisé lors d’achats ou de transferts en ligne. PassCyberPlus est disponible pour répondre aux besoins des clients particuliers et professionnels. Il est compatible avec l’abonnement Cyberplus de la carte bancaire du titulaire.
Le service Cyberplus BPALC est disponible sous forme d’application smartphone pour iOS ainsi que pour Android. Les terminaux Apple comme l’iPhone sont également couverts. Toute personne cliente de la Banque Alsace Lorraine Champagne peut bénéficier du service via son accès Internet. Ce service vous permet de contrôler votre compte en temps réel tout en étant chez vous.
Mon compte Banque Populaire BPALC en ligne
Pour me connecter à mon compte Banque Populaire BPALC en ligne, je dois d’abord me rendre sur www.bpalc.banquepopulaire.fr.
Il faut cliquer sur le menu « Accès à vos comptes » pour ouvrir la page de connexion.
Contacter les agences BPALC avec l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse postale
Il existe plusieurs moyens de joindre la pop Alsace Lorraine Champagne de la banque en fonction de votre problématique :
- L’agence de conseil en ligne e-BanquPopulaire en naviguant sur le site bpalc.e-banquepopulaire.fr.
- L’agence la plus proche de chez vous avec des agences à Strasbourg, Mulhouse, Colmar, Belfort, Haguenau, Altkirch, Mulhouse, Thann, Saint-Louis, Sélestat, Saverne, Epernay, Reims, Sainte-Menehould, Vitry-le-Francois, Chalons-en-Champagne, Bar-sur-Aube, Nogent-sur-Seine, Troyes, Epinal, Neufchateau, Saint-Die-des-Vosges, Thionville, Sarreguemines, Sarrebourg, Forbach, Metz, Bar-le-Duc, Commercy, Verdun, Briey, Luneville, Toul, Nancy, Langres, Saint-Dizier, Chaumont…
- Pour joindre un conseiller ou une agence afin de vous renseigner sur les produits et services de Banque Populaire Direct, veuillez appeler le 03.54.22.10.00 (appel gratuit).
- Contacter la banque en ligne de la BPALC, e-Banque Populaire, au 980 9890 90 (gratuit)
- Par internet, via le formulaire de contact du site www.bpalc.banquepopulaire.fr
- Assistance domicile et voiture au 980 986 986, muni de votre carte verte ainsi que de votre carte grise
- Assistance Solutions numériques au 03.87.37.70.00 pour les solutions de banque à distance (EBICS, TURBO et SWIFTNet)
- Pour le courrier, l’envoyer à l’adresse Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne à l’adresse : BP 40124 – 571 METZ Cedex 1
- Vous souhaitez envoyer une demande d’un client à l’assistance clientèle par courrier à l’adresse ci-dessous.
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Service Satisfaction Clientèle
3, rue Francois de Curel – BP 40124
57021 Metz CEDEX 1
Le siège social de la Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
L’adresse du siège social est la suivante
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
3 rue Francois de Curel
BP 40124
57021 Metz Cedex 1
Les numéros de téléphone sont :
- Téléphone France : 03.54.22.10.00 (appel non facturé, et coût en fonction de votre opérateur)
- Le numéro pour les appels internationaux est le 0333 354 22 10 03 3 54 22 10
Le CCP est Strasbourg 113 77 B. Le code de la banque ou l’adresse SWIFT (BIC) est CCBPFRPPMTZ.
