Comment fonctionne une assurance annulation voyage ?

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Comment fonctionne une assurance annulation voyage ?

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Les vacances sont souvent l’occasion de découvrir de nouvelles cultures et des paysages différents. Mais, lorsque les choses changent et que les plans de vos vacances sont bouleversés, cela peut devenir un cauchemar. Un problème de santé, l’annulation d’un transport ou un problème professionnel peuvent rendre votre projet irréalisable. Dans cette situation, l’assurance annulation de voyage est incontournable.

A quoi sert l’assurance annulation de voyage ?

Une assurance annulation de voyage permet à l’assuré d’obtenir un remboursement total ou partiel si une excursion doit être annulée.

En effet, pour chaque annulation, il y a des frais à payer par le prestataire de services.

Une fois les frais du voyage payés, il devient difficile de récupérer le montant sans assurance.

Il est conseillé de souscrire ce type d’assurance pour éviter la perte des fonds liés au voyage.

Les frais d’annulation, quelle que soit la raison, peuvent être extrêmement élevés.

Les voyagistes facturent des frais d’annulation en cas d’annulation. opérateurs

Si une personne annule une excursion, il est normal de facturer un montant pour l’annulation.

Plus la date de départ est avancée, plus les frais d’annulation sont élevés.

Les billets d’avion ne sont généralement pas remboursables et les frais d’annulation sont donc de 100 %.

La norme pour les billets de train dépend de la compagnie particulière avec laquelle on choisit de voyager.

La SNCF exige en effet à partir du 1er mars 2016 des frais d’annulation qui vont de 5 à 15 euros, en fonction de la date et de la raison de l’annulation.

Au contraire, OUIGO exclut toute annulation de voyage. Le coût est donc de 100 %.

pour les croisières. L’annulation doit être faite dans les 90 jours précédant la date de départ.

Pour les réservations de séjours et les locations, les règles peuvent différer.

Toutefois, le barème des frais doit généralement être calculé selon le barème établi par le Syndicat national des agences de voyages (SNAV) :

  1. 50 euros sont exigés pour les frais de dossier si les annulations sont effectuées au moins 30 jours civils avant le départ.
  2. 25 % du montant des frais si l’annulation a lieu entre le 21e et le 30e jour avant la date de départ.
  3. 50 pour cent du montant du coût en cas d’annulation entre le 8e et le 20e jour.
  4. 75 pour cent du montant qui était dû pour la réservation si le voyageur annule la réservation entre le 2e et le 7e jour.
  5. 90 pour cent du coût total en cas d’annulation le jour précédant le départ.
  6. Aucun remboursement n’est accordé si l’annulation est reçue le jour du départ, ou si le voyageur ne peut pas se présenter.

Exclusions et franchises de la police d’assurance pour l’annulation de voyage

Lorsque vous annulez, des exclusions peuvent rendre impossible le remboursement.

Ces exclusions sont mentionnées dans le contrat de voyage et doivent être examinées pour déterminer si la situation personnelle du voyageur justifie un remboursement total ou partiel.

Les franchises sont également une possibilité et une partie des frais d’annulation n’est pas prise en compte dans le calcul de l’indemnité.

Dans chaque cas, il est crucial de connaître les types de cas qui sont acceptés par les compagnies d’assurance.

Une simple maladie n’est généralement pas suffisante. Il est essentiel d’être invalide et en mesure de ne pas voyager.

Il faut présenter un professionnel de la santé qui confirme l’impossibilité du voyage.

Les conditions peuvent également être différentes pour un voyage dans un autre pays. Il est donc important de connaître les conditions pour tout voyage en dehors de la France.

Les conditions sont généralement plus strictes pour obtenir un remboursement.

Cependant, une police d’assurance annulation voyage fiable doit pouvoir couvrir toutes les destinations.

Quelle est la meilleure façon de choisir une assurance annulation de voyage ?

Lors de l’achat d’un billet de train ou d’avion, ou de la réservation d’un hôtel, il est possible de souscrire une assurance annulation de voyage.

Lors de la validation de la commande, il est recommandé de l’utiliser dans tous les cas de figure.

Le prix de cette assurance se situe généralement entre 4 et 7 % du coût du voyage lui-même. Toutefois, le coût peut augmenter en fonction de l’option choisie.

Assurance pour les voyagistes

Elle est disponible lors de l’achat d’un billet d’avion, d’un billet de train, ou d’un séjour ; elle convient parfaitement au voyage.

Toutefois, des conditions spécifiques doivent être établies pour garantir le versement d’une éventuelle indemnisation. Pour les voyageurs, c’est toujours une bonne idée d’être protégé lors de ses déplacements.

Assurance pour les cartes de crédit

Les cartes de crédit Visa et Mastercard sont actuellement liées à une assurance annulation de voyage.

Bien que ces garanties soient intriguantes, le montant garanti est généralement très limité.

Assurance annulation de voyage spécifique

Dans le cas des compagnies d’assurance spécialisées, les garanties offertes sont généralement plus étendues.

Elles vous permettent de faire face à toute situation qui pourrait vous amener à renoncer à votre projet de voyage. Les plafonds sont souvent plus élevés.

Comment obtenir une indemnisation ?

Pour déterminer la procédure de remboursement d’un voyage, il est conseillé de bien lire les clauses de la convention.

La plupart du temps, une indemnisation est possible lorsque l’annulation d’un voyage est due à l’une des circonstances suivantes

  • Problèmes de santé, notamment une hospitalisation, une maladie, des contre-indications médicales, des vaccinations ou des préoccupations d’ordre médical
  • Accidents
  • Décès
  • Vol à domicile, au travail ou dans la voiture
  • Problèmes professionnels Mutation, obtention d’un changement d’emploi ou licenciement
  • Modifications ou suppressions de congés
  • Questions administratives Perte de documents d’identité et convocation, refus de visa
  • Le voyage a été annulé par un organisme Certaines conditions peuvent donner droit à un remboursement
  • Annulation par un organisateur de voyages Certains contrats d’assurance couvrent cette question

Certaines compagnies d’assurance proposent des garanties supplémentaires qui incluent la possibilité de remboursement de la location.

Il peut être intéressant d’examiner différents contrats et de choisir celui qui offre ce type de garantie.

Comment obtenir un remboursement ?

En cas de sinistre, l’assuré doit en informer la compagnie d’assurance dans les 5 jours.

Des documents justifiant le fondement de l’annulation sont requis. Joignez-les à la lettre recommandée accompagnée d’un accusé de réception que vous envoyez à l’assureur.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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