Euro-Assurance, marque du groupe Vilavi, est un courtier en ligne. C’est un courtier polyvalent qui vend des produits à un prix raisonnable. En réalité, les formules d’assurance visent toutes les circonstances de la vie. Enfin, les clients du courtier en assurances ont accès à leur compte Euro-Assurance sur le portail www.euro-assurance.com.
Euro-Assurance : auto, deux-roues, habitation, santé et famille
EuroAssurance est un courtier généraliste. Cependant, la société propose des solutions d’assurance pour chaque situation :
- Auto : voiture sans permis électrique, camping-car professionnel.
- Deux roues Deux roues : moto, scooter de 80cc Cyclo et scooter 50ccc et quad.
- Nouvelles options de mobilité : vélo électrique, vélo rapide et scooter.
- Logement Résidence principale logement étudiant, propriétaire d’une résidence non occupée et résidence secondaire.
- Assurance scolaire : scolaire et extra-scolaire.
- Assurance maladie Assurance maladie générale, senior et étudiante, ainsi que le tiers payant.
- Téléphone portable.
Si vous souhaitez obtenir un devis, il vous suffit de demander à être contacté. Vous pouvez également remplir le formulaire en ligne. Il est donc possible d’obtenir une assurance en ligne sans avoir besoin de parler à un agent d’assurance.
Se connecter à mon Espace Client : Euro-Assurance mon compte
L’assuré a la possibilité de gérer son contrat depuis n’importe où. Il est donc possible de se connecter 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l’espace client Euro-Assurance.
La première étape est de se rendre sur le site du courtier. L’url à ouvrir est www.euro-assurance.com.
Ensuite, lorsque la page d’accueil apparaît, il faut cliquer sur le titre « Espace client ». L’accès à cette section se trouve sur le côté droit de l’écran qui vous accueille. Après avoir cliqué sur le bouton, une nouvelle fenêtre s’ouvre. Ensuite, une fiche d’identité permettant d’identifier votre espace s’affichera. Elle est uniquement accessible aux clients des courtiers.
Pour que vous puissiez connecter mon compte Euro-Assurance, vous devez saisir vos identifiants de connexion :
- Identifiant : Il s’agit de votre numéro de client ou de votre adresse email. Le numéro de client commence par TI000, et il comporte 12 caractères. Il peut s’agir d’un numéro de contrat (SAN000XXXXX ou MOTXXXXXXXXXXXXXX).
- Mot de passe : Utilisez le mot de passe que vous avez créé lors de votre première connexion.
Authentication Avec votre espace personnel Euro Assurance, vous pouvez gérer vos contrats d’assurance depuis chez vous :
- Les abonnements peuvent être renouvelés ou résiliés en ligne.
- Demandez un devis en ligne ou par téléphone.
- Envoyer les pièces justificatives pour ouvrir le contrat.
- Payez votre contribution et téléchargez ensuite les factures.
- Mettez à jour votre profil avec vos coordonnées postales, téléphoniques et bancaires.
- Télécharger un duplicata d’une police d’assurance ou une copie d’un certificat.
Mot de passe oublié : que faire ?
Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas ! En effet, il existe une démarche pour le récupérer.
Sur la page d’authentification de votre compte Euro-Assurance, vous devez sélectionner l’option « Mot de passe oublié ?
Vous devez ensuite confirmer le numéro de contrat ou l’adresse e-mail.
Ensuite, sélectionnez la méthode de réinitialisation : soit par SMS, soit par email. Vous recevrez alors un SMS au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail que vous avez indiqué lors de votre inscription.
Comment puis-je entrer en contact avec Euro-Assurance ?
Il existe plusieurs façons de contacter le service clientèle d’Euro-Assurance.
- Vous pouvez appeler le numéro 01.49.15.74.00 du lundi au dimanche entre 8h30 et 20h30. En outre, vous pouvez demander à être contacté. Indiquez votre numéro de téléphone fixe ou mobile dans le formulaire de demande de rappel.
- En cas d’hospitalisation, vous devez écrire à sante@euro-assurance.fr ou appeler le 01.49.15.57.58.
- Par courriel à info@eamail.fr
- Par messagerie instantanée et réseaux sociaux comme Facebook ainsi que WhatsApp en composant le +33.7.89.50.34.79
- Puis, par courrier à l’adresse d’Euroassurance 6 rue Gracchus Babeuf 93130 Noisy-le-Sec. N’oubliez pas d’indiquer votre nom ainsi que votre prénom et votre numéro de client afin d’accélérer le traitement de votre demande.
N’ayez pas peur de faire part de vos réflexions sur le courtier qui s’occupe des assurances.
