7 différences entre banque en ligne et banque traditionnelle

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7 différences entre banque en ligne et banque traditionnelle

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Sommaire de l'article

À une époque où la majorité des transactions avec les banques se font par Internet, que ce soit pour transférer des fonds, vérifier les débits de ses cartes bancaires ou examiner les paiements effectués par prélèvement automatique, de nombreuses personnes se posent la question de transférer leurs comptes des banques traditionnelles vers une banque en ligne.

quelles différences entre banque traditionnelle et banque en ligne

1ère distinction entre banque traditionnelle et banque en ligne Le taux

De nombreuses personnes se plaignent aujourd’hui des frais bancaires imposés par les banques traditionnelles.

Ces frais ne sont pas toujours compris, et certains estiment qu’ils sont excessifs, voire préjudiciables.

Globalement, les banques en ligne proposent des tarifs bancaires moins élevés que les banques traditionnelles.

Mais ne vous méprenez pas, les banques en ligne facturent également des frais bancaires (frais de virement, frais de rejet de prélèvement, frais de CB, frais de transfert, etc.), même si les tarifs sont moins élevés que ceux des banques traditionnelles.

Un conseil : avant de vous décider entre une banque traditionnelle et une banque en ligne, vérifiez les prix !

2. La deuxième différence entre les banques en ligne et les banques traditionnelles : La sécurité du compte

Rassurez-vous, vos comptes détenus dans une banque en ligne sont aussi sûrs que s’ils étaient dans une banque traditionnelle.

Cependant, il y a moins de tentatives de vol de comptes dans les banques traditionnelles que dans les banques en ligne.

Si votre compte est géré par une banque en ligne, la conversation entre vous et votre banquier s’effectue via une connexion à distance (par e-mail, par courrier ou par téléphone).

Il est donc beaucoup plus facile pour les voleurs d’usurper l’identité du conseiller en ligne de votre banque (ou la vôtre) afin de lui communiquer vos identifiants, vos codes confidentiels et vos numéros de carte bancaire.

Une suggestion pour renforcer la sécurité de vos comptes bancaires sur Internet Ne répondez jamais à un courriel provenant de votre « banque en ligne » ; utilisez plutôt votre espace client en vous connectant directement au site de la banque.

Vous éviterez ainsi toute tentative de phishing pour accéder à votre compte.

3ème distinction entre banque traditionnelle et banque en ligne : Les horaires d’ouverture

Dans une banque traditionnelle, les horaires d’ouverture et de fermeture sont généralement du lundi au samedi entre 8h30 et 18h30.

Dans une banque en ligne, contrairement aux banques traditionnelles, les heures d’ouverture sont plus larges, et les horaires d’ouverture et de fermeture sont flexibles.

Prenons le cas de la banque en ligne sogexia.com, le service client est disponible entre le lundi et le samedi entre 9h00 et 19h07 (mail chat, téléphone, ou email) et il existe un horaire différent pour la Caisse d’Epargne ; par exemple les agences de la banque sont ouvertes du mardi au vendredi de 9h00 à 18h30, et le samedi entre 9h00 et 12h30.

Vous pouvez donc joindre votre conseiller en ligne plus rapidement que votre conseiller de la banque traditionnelle.

4ème différence entre les banques virtuelles et les banques traditionnelles : la disponibilité des conseillers

Lorsque vous créez un compte dans une banque en ligne, vous pourrez contacter votre banquier de différentes manières ….

  • Envoyez-lui un e-mail avec vos préoccupations.
  • Discutez avec un gestionnaire de compte en ligne par le biais du chat. De cette façon, vous recevrez immédiatement une réponse du gestionnaire de compte.
  • Lorsque vous vous inscrivez pour votre compte, votre gestionnaire vous fournira directement son numéro de téléphone.

La vérité est que les banques en ligne ont su s’adapter aux dernières technologies et offrir les mêmes solutions pour les conversations à distance.

Cependant, il est toujours beaucoup plus facile de parler à votre conseiller à distance lorsque vos comptes sont dans une banque en ligne plutôt que dans une banque traditionnelle.

5ème différence entre banque traditionnelle et banque en ligne 5ème différence entre banque traditionnelle et banque en ligne

Même si nous avons vu à plusieurs reprises que le coût et la disponibilité du conseiller, ou la période de temps sont nettement plus avantageux lorsque vous avez un établissement bancaire en ligne que les banques traditionnelles … il y a un aspect sur lequel les banques traditionnelles sont plus efficaces en diversifiant les offres proposées.

Si vous êtes dans le cas d’une banque « classique », vous pouvez emprunter de l’argent, investir sur le marché des actions et réserver des fonds en fonction de vos besoins et de vos projets, etc.

Les offres proposées par les banques en ligne sont généralement plus limitées.

Les services bancaires sont plus limités lorsque vous avez une banque en ligne que les banques classiques.

C’est une distinction importante à prendre en compte lorsque vous cherchez à diversifier votre épargne et à investir dans des produits spécifiques.

6ème distinction entre une banque 100 % en ligne et une banque traditionnelle : La raison du revenu

Si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire dans l’agence traditionnelle d’une banque, la plupart du temps, l’ouverture sera approuvée.

Pour un compte auprès d’une banque, le processus d’ouverture est différent car il nécessite une preuve de revenu.

Oui, vous devez « montrer votre identité » car l’ouverture du compte dépendra des revenus que vous gagnez, un peu comme dans une banque traditionnelle.

Plus vous gagnez d’argent, plus vous avez de chances d’ouvrir un compte bancaire en ligne.

7ème différence entre la banque traditionnelle et la banque en ligne La flexibilité de l’utilisation

La dernière différence entre la banque traditionnelle et la banque en ligne est la facilité avec laquelle vous effectuez vos transactions bancaires.

Si votre compte se trouve dans une banque en ligne et que vous disposez d’un espace client, toutes les opérations bancaires souhaitées (virer des fonds vers un autre compte, stopper une domiciliation mal interprétée ou bloquer votre CB, etc.) sont accessibles chez vous, via votre espace client.

De nombreuses options sont disponibles pour les professionnels. Il est possible de créer un compte à usage professionnel en ligne et d’en faire la demande.

Sachez toutefois que les banques traditionnelles permettent également, via leurs applications bancaires, de programmer des opérations particulières sur vos comptes, comme par exemple la programmation d’un virement continu ou ponctuel.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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