Comment contacter la CAF ?

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Comment contacter la CAF ?

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Vous souhaitez joindre l’agence CAF pour obtenir votre numéro d’allocataire ou pour déterminer le montant des prestations que vous avez reçues ce mois-ci, ou encore modifier les coordonnées bancaires de votre compte pour les paiements ?

3230, le numéro pour appeler la CAF par téléphone

Auparavant, il fut un temps où chaque agence CAF avait son propre numéro de téléphone. Il était donc difficile pour chacun de connaître le numéro de téléphone spécifique de l’agence CAF.

Depuis le 16 décembre 2020 La Caisse d’Allocations Familiales a clarifié la situation puisqu’un seul numéro de téléphone sera à retenir : 3230.

En composant le 3230, qui est le seul numéro de la CAF à partir de votre téléphone portable ou fixe, vous pourrez parler directement au conseiller de votre CAF.

Pour localiser votre bureau CAF pour localiser votre bureau CAF, composez le numéro à deux chiffres de votre département dans la première partie de votre appel.

Ensuite, plusieurs options s’offrent à vous :

  • Pour en savoir plus sur la prime de Noël Composez le numéro 0.
  • Si vous voulez avoir des données personnelles sur votre compte bancaire (heure de paiement des allocations de la CAF par exemple) Tapez 1
  • Si vous souhaitez obtenir des informations générales ou si vous n’êtes pas un professionnel, un allocataire ou un élu Tapez 2.
  • Si vous souhaitez avoir des détails sur les dernières aides personnelles au logement (Apl) : Type 3
  • Si vous souhaitez obtenir des informations sur l’organisme de recouvrement et d’intermédiation de la pension alimentaire : Type 4.

Contacter la CAF par courriel

Envoyer un email à la CAF de l’Ain – Département 01: transmettreundocument.caf01@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Aisne – Département 02: transmettreundocument.caf02@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Allier – Département 03: transmettreundocument.caf03@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Alpes-de-Haute-Provence – Département 04: transmettreundocument.caf04@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Hautes-Alpes – Département 05: transmettreundocument.caf05@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Alpes-Maritimes – Département 06: transmettreundocument.caf06@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Ardèche – Département 07: transmettreundocument.caf07@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Ardennes – Département 08: transmettreundocument.caf08@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Ariège – Département 09: transmettreundocument.caf09@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Aube – Département 10: transmettreundocument.caf10@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Aude – Département 11: transmettreundocument.caf11@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Aveyron – Département 12: transmettreundocument.caf12@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Bouches-du Rhone – Département 13: transmettreundocument.caf13@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Calvados – Département 14: transmettreundocument.caf14@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF du Cantal – Département 15: transmettreundocument.caf15@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Charente – Département 16: transmettreundocument.caf16@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Charente-Maritime – Département 17: transmettreundocument.caf17@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Cher – Département 18: transmettreundocument.caf18@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Correze – Département 19: transmettreundocument.caf19@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Corse-du-Sud – Département 2A: transmettreundocument.caf2a@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Haute-Corse – Département 2B: transmettreundocument.caf2b@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Cote d’Or – Département 21: transmettreundocument.caf21@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Cotes d’Armor – Département 22: transmettreundocument.caf22@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Creuse – Département 23: transmettreundocument.caf23@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Dordogne – Département 24: transmettreundocument.caf24@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Doubs – Département 25: transmettreundocument.caf25@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Drome – Département 26: transmettreundocument.caf26@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de l’Eure – Département 27: transmettreundocument.caf27@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Eure-et-Loir – Département 28: transmettreundocument.caf28@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Finistère – Département 29: transmettreundocument.caf29@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Gard – Département 30: transmettreundocument.caf30@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Haute-Garonne – Département 31: transmettreundocument.caf31@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Gers – Département 32: transmettreundocument.caf32@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Gironde – Département 33: transmettreundocument.caf33@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Hérault – Département 34: transmettreundocument.caf34@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF d’Ille-et-Vilaine – Département 35: transmettreundocument.caf35@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Indre – Département 36: transmettreundocument.caf36@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF d’Indre-et-Loire – Département 37: transmettreundocument.caf37@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Isère – Département 38: transmettreundocument.caf38@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Jura – Département 39: transmettreundocument.caf39@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Landes – Département 40: transmettreundocument.caf40@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Loir-et-Cher – Département 41: transmettreundocument.caf41@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Loire – Département 42: transmettreundocument.caf42@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Haute-Loire – Département 43: transmettreundocument.caf43@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Loire-Atlantique – Département 44: transmettreundocument.caf44@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Loiret – Département 45: transmettreundocument.caf45@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Lot – Département 46: transmettreundocument.caf46@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Lot-et-Garonne – Département 47: transmettreundocument.caf47@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Lozère – Département 48: transmettreundocument.caf48@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Maine-et-Loire – Département 49: transmettreundocument.caf49@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Manche – Département 50: transmettreundocument.caf50@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Marne – Département 51: transmettreundocument.caf51@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Haute-Marne – Département 52: transmettreundocument.caf52@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Mayenne – Département 53: transmettreundocument.caf53@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Meurthe-et-Moselle – Département 54: transmettreundocument.caf54@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Meuse – Département 55: transmettreundocument.caf55@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Morbihan – Département 56: transmettreundocument.caf56@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Moselle – Département 57: transmettreundocument.caf57@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Nièvre – Département 58: transmettreundocument.caf58@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Nord – Département 59: transmettreundocument.caf59@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de l’Oise – Département 60: transmettreundocument.caf60@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Orne – Département 61: transmettreundocument.caf61@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Pas-de-Calais – Département 62: transmettreundocument.caf62@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Puy-de-Dôme – Département 63: transmettreundocument.caf63@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Pyrénées Atlantiques – Département 64: transmettreundocument.caf64@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Hautes-Pyrénées – Département 65: transmettreundocument.caf65@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Pyrénées-Orientales – Département 66: transmettreundocument.caf66@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Bas-Rhin – Département 67: transmettreundocument.caf67@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Haut-Rhin – Département 68: transmettreundocument.caf68@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Rhône – Département 69: transmettreundocument.caf69@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Haute-Saône – Département 70: transmettreundocument.caf70@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Saone-et-Loire – Département 71: transmettreundocument.caf71@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Sarthe – Département 72: transmettreundocument.caf72@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Savoie – Département 73: transmettreundocument.caf73@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Haute-Savoie – Département 74: transmettreundocument.caf74@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Paris – Département 75: transmettreundocument.caf75@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Seine-Maritime – Département 76: transmettreundocument.caf76@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Seine-et-Marne – Département 77: transmettreundocument.caf77@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Yvelines – Département 78: transmettreundocument.caf78@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Deux-Sèvres – Département 79: transmettreundocument.caf79@info-caf.fr

Envoyer un email au CAF de la Somme – Département 80: transmettreundocument.caf80@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Tarn – Département 81: transmettreundocument.caf81@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Tarn-et-Garonne – Département 82: transmettreundocument.caf82@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Var – Département 83: transmettreundocument.caf83@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Vaucluse – Département 84: transmettreundocument.caf84@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Vendée – Département 85: transmettreundocument.caf85@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Vienne – Département 86: transmettreundocument.caf86@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de la Haute-Vienne – Département 87: transmettreundocument.caf87@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Vosges – Département 88: transmettreundocument.caf88@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Yonne – Département 89: transmettreundocument.caf89@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Territoire-de-Belfort – Département 90: transmettreundocument.caf90@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de l’Essonne – Département 91: transmettreundocument.caf91@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF des Hauts-de-Seine – Département 92: transmettreundocument.caf92@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Seine-Saint-Denis – Département 93: transmettreundocument.caf93@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Val-de-Marne – Département 94: transmettreundocument.caf94@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF du Val d’Oise – Département 95: transmettreundocument.caf95@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Guadeloupe – Département 971: transmettreundocument.caf971@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Martinique – Département 972: transmettreundocument.caf972@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Guyane – Département 973: transmettreundocument.caf973@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de La Réunion – Département 974: transmettreundocument.caf974@info-caf.fr

Envoyer un email à la CAF de Mayotte – Département 976: transmettreundocument.caf976@info-caf.fr

Contactez la CAF en vous connectant à votre Espace Client

En vous connectant à votre compte CAF et en vous identifiant, vous pourrez joindre rapidement un conseiller de la CAF via votre messagerie personnelle.

Voici les étapes à suivre pour vous connecter à votre compte CAF et pour soumettre votre demande:

  • Connectez-vous à votre compte personnel de l’espace CAF Mon en visitant le site web de la CAF ou en tapant www.caf.fr dans la barre de recherche.
  • Vous pouvez ensuite sélectionner l’onglet  » Mon compte  » dans le coin supérieur droit de l’écran.
  • Vous devez ensuite saisir votre code postal ou votre numéro d’allocataire, ainsi que le jour et le mois où vous fêtez votre anniversaire. Enfin, cliquez sur  » Continuer « .
  • Entrez votre code privé en le saisissant sur le clavier numérique fourni.
  • Une fois que vous êtes connecté à votre compte CAF, cliquez sur  » CONTACTER MA CAF  » sur la gauche.
  • Vous pourrez alors poser les questions les plus fréquentes au chatbot CAF (un conseiller CAF virtuel) et envoyer un courriel à votre agence CAF.

Contacter le CAF par courrier

Dans un article précédent, nous vous avons fourni une liste des organismes CAF en France ainsi que leurs adresses pour le courrier postal.

Lorsque vous écrivez à la CAF, veuillez inclure dans votre lettre :

  • Vos informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Le sujet de votre demande
  • Le numéro de l’allocataire. Il est important de rappeler qu’il n’est pas nécessaire de fournir le numéro personnel de votre bénéficiaire.
  • Votre signature.

Ensuite, vous devez attendre 5 à 7 jours jusqu’à ce que vous obteniez une réponse de la CAF. Il se peut qu’un conseiller de votre CAF vous contacte par téléphone ou par e-mail pour vous aider directement.

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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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