La Banque Postale Mon Compte : Comment le consulter sur internet ?

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La Banque Postale Mon Compte : Comment le consulter sur internet ?

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Sommaire de l'article

Si vous êtes client de La Banque Postale, vous pouvez accéder gratuitement à votre compte en ligne en utilisant les identifiants de connexion (numéro d’identification personnel ainsi que mot de passe).

Comment obtenir les codes d’accès à votre Espace Personnel Banque Postale ?

Avant de vous connecter et d’essayer de vous connecter pour la première fois à votre Espace Client Banque Postale, vous devez d’abord vous assurer que vous disposez de votre identifiant personnel ainsi que d’un mot de passe.

Il n’est pas nécessaire de taper  » identifiant wwwlabanquepostale « ,  » identifiant www la banque postale fr  » ou  » identifiant banque postale  » sur Internet pour trouver l’identifiant de votre client. Ce n’est pas nécessaire.

Il existe de nombreuses options que vous pouvez utiliser pour obtenir les identifiants de votre connexion :

Se rendre à l’agence de la Banque Postale et demander vos identifiants personnels.

En vous rendant simplement dans l’agence de la Banque Postale, un chargé de clientèle sur présentation de la pièce d’identité (carte d’identité ou passeport, titre de séjour,) pourra accéder à vos informations personnelles et être en mesure de lancer les codes d’accès Mon Compte La Banque Postale.

Un conseil pour éviter une attente prolongée : évitez de vous rendre à l’agence de votre banque un mardi matin, le jour de son ouverture. Allez-y plutôt le jeudi, en milieu d’après-midi.

C’est la raison pour laquelle vous utilisez le service Mon Compte Banque Postale puisque vous n’avez pas besoin d’attendre longtemps pour qu’un conseiller réponde à vos questions.

Le compte postal en ligne offre de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de vérifier l’état de vos finances même lorsque vous êtes chez vous avec votre appareil mobile, votre tablette ou votre ordinateur portable.

Envoyez un courriel à votre conseiller pour lui demander de se connecter à la Banque Postale mes comptes.

Lors de votre première ouverture de la Banque Postale Mon Compte, le gestionnaire de votre compte vous a communiqué des coordonnées professionnelles (numéro de téléphone ainsi qu’adresse email).

Pour effectuer la première connexion à la Banque Postale Mon Compte en ligne, vous pouvez lui écrire un email en indiquant comme objet :  » demande de code d’accès au Mon Compte de la Banque Postale « .

Votre banquier vous répondra dans les plus brefs délais en vous communiquant le numéro d’identification qui est valable jusqu’à ce que vous soyez client de la Banque Postale et votre mot de passe (série de 10 chiffres) à mettre à jour dès que vous accédez à votre espace privé.

Un conseil : choisissez un mot de passe de compte que vous êtes le seul à connaître. Il peut s’agir de la date de naissance de l’un de vos enfants, d’une série de chiffres clairs pour vous, etc.

Le mot de passe de votre Banque Postale est similaire au code de votre carte bancaire : il est confidentiel et ne doit être divulgué à personne.

Si vous ne le faites pas, vous courez le risque qu’un tiers ait accès à votre compte, et accède à l’ensemble de vos informations financières.

Mon compte postal en ligne est un espace sûr car il stocke toutes vos informations bancaires :

  • vos coordonnées personnelles et professionnelles
  • les transactions les plus récentes sur votre compte.
  • le montant des prêts contractés (prêts réels à la consommation et prêts résidentiels)
  • La liste complète de l’épargne à la poste

Contactez le Service Clientèle pour lui demander de vous fournir les codes d’accès à votre compte en ligne de la Banque Postale.

Le Service Clientèle de la Banque Postale est joignable au 3639 du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 12h30.

Lors de l’appel, demandez au téléconseiller de la Banque Postale de modifier votre mot de passe et vos identifiants et de vous les transmettre par courrier pour vous permettre de vous connecter à votre compte en ligne.

Sachez qu’il n’est pas possible pour lui de divulguer vos identifiants personnels par téléphone pour des raisons de sécurité. Vous n’avez pas besoin de les demander, il ne le fera pas.

Une fois en possession du numéro d’identification client à 10 chiffres de la Banque Postale et de votre code confidentiel à 6 chiffres, vous pourrez vous rendre dans l’Espace Client pour accéder à votre compte postal en ligne.

Êtes-vous prêt à le faire ? Et vous ? Super : c’est parti !

Comment se connecter à votre Espace Client La Banque Postale Mon Compte ?

Pour vous faire connaître les spécificités de l ‘accès à votre compte personnel La Banque Postale Mon Compte sur Internet et vous permettre d’accéder depuis chez vous à tous les comptes de la Banque Postale, nous vous proposons un guide détaillé, étape par étape, du processus d’identification :

Étape 1 : Visitez le site officiel de la Banque Postale et accédez à votre espace client personnel.

se connecter à là banque postale mon compte

Tout d’abord, connectez-vous à internet à l’aide de votre tablette, ordinateur ou téléphone mobile.

Puis, à l’aide de votre moteur de recherche préféré (Google, Bing ou Yahoo) :  » Banque Postale mon compte « ,  » www.labanquepostale.com » mon compte  » ou  » www la banque postale fr mon compte en ligne  » Si vous recherchez le site officiel, vous devez pouvoir trouver le site officiel de la Banque Postale.

Cliquez sur le lien pour accéder à la page d’accueil.

Ensuite, cliquez sur le bouton  » Consulter mon compte la poste  » situé en haut à droite de votre écran, sous la rubrique  » Me connecter « .

Sélectionnez l’onglet, puis rendez-vous sur la page de connexion de la Banque Postale.

se connecter banque postale mon compte

Étape 2 Étape 2 : Saisissez votre code d’identification client ainsi que votre code confidentiel.

Après avoir reçu le numéro de client de la Banque Postale, vous aurez reçu votre premier code secret qui vous permet de personnaliser.

Si vous le connaissez, il vous suffit d’entrer les informations dans les cases correspondantes et de cliquer sur le numéro pour en faire votre mot de passe.

Vous avez la possibilité de mémoriser votre ID client en cochant la case  » Mémoriser mon ID  » qui se trouve sous  » Entrez votre ID ici « .

numero identifiant banque postale

Cela vous permettra de ne pas avoir à composer votre identifiant personnel à chaque fois que vous accédez à vos comptes par La Banque Postale sur Internet.

Pour créer votre code secret et enregistrer votre code confidentiel, utilisez votre souris pour appuyer successivement sur les chiffres affichés à l’écran ou sur le pavé de caractères alphanumériques.

code confidentiel banque postale

Étape 3 : Vérifiez les informations que vous avez enregistrées puis accédez à votre compte bancaire avec une adresse postale

Après avoir saisi vos informations de connexion, cliquez sur « Valider ». Ainsi, vous serez en mesure d’accéder à toutes vos informations de compte bancaire dans la Banque Postale.

L’icône « supprimer » permet de modifier un numéro incorrect ou une erreur de saisie.

Si vous faites une erreur de frappe, vous verrez apparaître ce message : « Votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu. Essayez à nouveau de saisir votre identifiant (10 chiffres) ainsi que votre mot de passe (6 chiffres).

Une fois que tout a été vérifié correctement, vous pourrez accéder à vos comptes ouverts à la banque postale de la manière promise.

Assurez-vous que vous avez d’autres comptes auprès d’un établissement concurrent de la Banque Postale, vous ne pourrez pas consulter les soldes de ces comptes sur l’espace client de votre compte.

Vous avez perdu votre identifiant et vous avez oublié votre mot de passe Banque Postale : comment les récupérer ?

Il n’est pas rare de ne pas se souvenir des codes d’accès de la Banque Postale. Cela peut être un problème puisque l’espace client de la Banque Postale vous permet, depuis votre domicile avec une connexion Internet, de consulter instantanément la situation financière de la Banque Postale.

Si vous avez perdu votre login et votre identifiant Banque Postale, voici comment les récupérer :

Vous avez égaré votre identifiant Banque Postale

C’est dommage que vous ne connaissiez pas l’identifiant à 10 chiffres de votre client, ce numéro vous est nécessaire pour accéder à vos comptes Banque Postale.

N’ayez crainte, plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • 1. Solution Première solution : Repérez votre numéro d’identification personnel sur votre relevé de compte de la Banque Postale, votre relevé de compte d’épargne, la lettre de bienvenue que vous avez reçue lors de l’ouverture de votre compte, ou sur vos relevés électroniques sur Digiposte.
  • 2ème option 2ème solution : Appelez le 3639 et demandez au conseiller de la Banque Postale de vous communiquer rapidement votre numéro d’identification.
  • 3ème solution 3. Rendez-vous dans votre bureau de poste et demandez au conseiller de vous communiquer votre numéro d’identification du client. Vous devrez établir votre identité.

Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Banque Postale

  1. Pour accéder à l’espace de connexion de la Banque Postale, cliquez sur  » Mot de passe oublié « .
  2. Vous devez saisir votre identifiant client, votre date de naissance et les 6 premiers chiffres de votre numéro de compte à l’aide du clavier numérique.
  3. Validez

D’ici quelques jours, vous recevrez vos codes d’accès par courrier. Après les avoir reçus, connectez-vous à la Banque Postale et personnalisez votre mot de passe à 6 chiffres.

Il est également possible de contacter le service clientèle de la Banque Postale au 3639 et de leur demander de vous envoyer de nouveaux mots de passe.

Que pouvez-vous faire sur  » Mon Compte Banque Postale  » ?

Lorsque vous accédez à  » Mon Compte Banque Postale  » En accédant à  » Mon Compte Banque Postale « , vous pouvez accéder à :

Vous avez des difficultés à vous connecter à votre compte Banque Postale sur internet ?

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous êtes actuellement bloqué dans l’accès à votre compte Banque Postale sur Internet :

  1. Le mot de passe et le login sont incorrects
  2. La Banque Postale est en train de mettre à jour son site internet.
  3. Le conseiller de votre banque ne vous permet pas d’accéder à votre compte à distance.
  4. Votre ordinateur peut bloquer votre accès au site de la Banque Postale.
  5. Le clavier numérique de votre ordinateur n’est pas actif.
  6. Le conseiller bancaire qui vous a conseillé a supprimé votre compte personnel « Consulter mon compte pour les services postaux » et pour en connaître les raisons, vous devrez prendre rendez-vous avec lui.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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