Comment se connecter à votre espace Mercernet ?

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Comment se connecter à votre espace Mercernet ?

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Sommaire de l'article

Particulièrement axé sur les marchés de la protection sociale ainsi que de l’assurance retraite, Mercer met tout en œuvre pour répondre aux demandes et exigences de ses clients en termes de tarifs et de garanties.

Que pouvez-vous faire avec votre espace client Mercernet ?

L’espace client Mercernet vous permet de réaliser en ligne, depuis votre domicile, des opérations qui n’étaient possibles qu’au sein de l’agence.

  • Connaître les noms de ceux qui sont couverts par les contrats Mercer.
  • Connaître toutes les informations importantes concernant votre santé et les dispositions de votre contrat (quelle est la procédure de remboursement des prestations médicales, les membres de votre famille sont-ils couverts ? que se passe-t-il en cas d’hospitalisation ou d’arrêt de travail ?)
  • La liste des remboursements reçus par la mutuelle pendant le temps.
  • Découvrez si votre dernier rendez-vous chez un spécialiste ou un médecin généraliste a été remboursé.
  • Modifiez vos données professionnelles et personnelles dans votre profil mercernet en ligne.
  • Vous pouvez contacter votre conseiller Mercer par e-mail et poser toutes les questions que vous souhaitez sur vos polices d’assurance.

Comment activer votre compte Mercernet ?

Pour procéder à l’activation de ton espace assuré Mercernet, prends la carte de crédit Tiers Payant.

Sur cette carte d’assurance mutuelle Mercer se trouve donc ton numéro de membre ainsi que ton numéro de client.

identifiant mot de passe mercernet perdu

Ensuite, tu dois :

  • Vous connecter sur le site officiel de Mercernet en accédant à internet et en entrant dans le moteur de recherche de votre choix (Bing, Yahoo ou Google) :  » Mercernet Mon Compte « ,  » connectez-vous à votre espace Mercer « ,  » accédez à mon espace Mercernet qui est assuré « .
  • Ensuite, dans la rubrique  » Je me connecte à mon espace Mercernet « , cliquez sur  » Espace Assures « .

espace assure mercernet

  • Dans la rubrique  » Première visite ? Activation simple et rapide  » cliquez sur  » Je m’inscris « .

activation compte mercernet

  • Ensuite, entrez les détails de votre numéro de client Mercernet ainsi que votre adresse e-mail.
  • Ensuite, vérifiez vos informations pour activer votre compte Mercernet.fr.

Accédez à votre espace Mercernet couvert en 4 étapes seulement

Pour vérifier les derniers remboursements que vous avez reçus via votre compte Mercernet, ou pour connaître les conditions de votre contrat d’assurance santé, d’assurance obsèques ou d’assurance animaux de compagnie Vous pouvez le faire en connectant votre compte Mercernet en ligne.

  • Pour commencer, connectez-vous d’abord à votre espace Mercer en ligne en utilisant Mercernet. Entrez dans  » Mon compte Mercernet en ligne « ,  » connectez-vous à votre espace Mercer en ligne  » ou  » accédez à mon espace membre Mercernet « .
  • Une fois sur la page d’authentification, vous devez entrer votre identifiant client et votre mot de passe.

espace client mercernet

  • Ensuite, cliquez sur « Je me connecte » pour accéder à l’espace Mon compte Mercernet.

La perte de votre mot de passe de connexion : Que faire ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ou de votre identifiant Mercernet et que vous n’arrivez pas à accéder à votre espace assuré :

  • Rendez-vous sur mercernet.fr puis Espace Assures.
  • Cliquez ensuite sur  » Mot de passe oublié ? Vous serez dirigé vers une nouvelle page web qui vous enverra immédiatement vos nouveaux codes d’accès. Ensuite, il vous sera demandé de saisir votre numéro d’adhérent et votre numéro de client visibles sur votre carte TiersPayant.
  • Ensuite, remplissez les champs qui vous sont nécessaires et cliquez sur « Valider ».

Dans quelques minutes, vous recevrez un email avec un lien hypertexte qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe ainsi que de connaître votre login.

Problème de connexion au site www.mercernet.fr Quelles sont les causes ?

Si tu as des problèmes pour accéder à ton espace en ligne Mercernet, voici quelques explications simples et faciles :

  1. Le clavier de ton ordinateur est désactivé (la partie numérique). Par conséquent, lorsque vous essayez de taper des chiffres, ils ne s’affichent pas. Vérifiez bien !
  2. Votre contrat Mercer a été résilié et c’est pourquoi votre espace client a été supprimé. Appelez le conseiller Mercercernet.fr et demandez-lui la raison pour laquelle votre ou vos contrats ont été fermés.
  3. Le service informatique de Mercer travaille actuellement à la mise à jour de l’application Mercernet ou de l’espace membre, c’est la raison pour laquelle il ne se connecte pas.
  4. Vous avez peut-être mal saisi votre mot de passe ou votre nom d’utilisateur et c’est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Mercer en ligne pour le moment. Vérifiez à nouveau !

Contacter Mercer pour obtenir les détails de connexion à votre compte sur Internet

Il y a plusieurs façons de joindre un conseiller Mercer sur Internet:

  • Consultez la FAQ (Foire aux questions) de Mercernet Vous pouvez trouver une réponse à votre question en saisissant les termes recherchés dans le moteur de recherche.
    Pour un exemple :

    Contactez-moi en tant que conseiller Mercer.

  • Connectez-vous à votre espace client Mercernet en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Vous y trouverez le numéro de téléphone du centre de gestion Mercer le plus proche.
  • Remplissez le formulaire de contact Mercernet. Il suffit d’indiquer votre nom (M. ou Mme) et votre nom de famille, votre prénom et votre numéro de sécurité sociale ; l’adresse postale ; l’objet de votre demande ; votre adresse e-mail. Si vous êtes dans le besoin, vous pouvez joindre un fichier image de votre ordinateur.
  • Envoyez une lettre au siège de Mercer à l’adresse ci-dessous.
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Marine
Marine

Passionnée par l'entreprenariat depuis plus de 10 ans, je suis à la tête d'une société française visant à favoriser la communication des entreprises. Également attiré par la finance, je partage mes conseils et expériences au travers mes articles de blog.

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